商品包裝拆開後無法復原

謝綺庭（進階會員） ‧
‧ 2021-02-23 09:21

我買了蘋果HDMI的轉接器
我拆封使用後發現無法使用
用了以下三種機器去測試
xs max 版本14.4
iPod touch 7 版本14.3
iPad pro9.7 版本14.4
都無法使用
問賣家後（賣家14.2.1）
說是我版本過高﹒.﹒.
但商品介紹並沒標示
他叫我等他們商品更新後就能使用了﹒.﹒
但假如沒更新呢﹒.﹒

而且賣家商品介面跟商品包裝的圖片
跟我拿到的商品有些微不同
這算是詐騙嗎？

賣家不讓我退貨
說是包裝拆過了﹒.﹒.
我也提出說願意付包裝費
但他仍堅持不讓我退貨

這該怎麼辦呢？