如果對方並非車主，車是向朋友借來的或租來的，並有改車，（他被撞但無身體受傷），向我要求賠償車子毀損並含改車的費用或回復到改好車的樣子，合理嗎？
請問他非車主，但當時是他在用車，他可求償的範圍是？車內它的物品算嗎？
我的保險公司在處理並叫我不要私下處理或承諾，不過似乎很消極， 拖了兩個多月一直沒甚麼消息，他說他要用車，一直打給我催修車問情況，但車廠是他方找的，我問他車廠聯絡方式他也未給，保險公司叫我不要私下處理也未給，我並不清楚情況。
請問如果我方保險公司不告知我詳細情況，以及消極拖延處理情況，有任何法律責任嗎？
後面他說拖太久，他要求先付一部分賠償金，並揚言要派人來堵我住處堵我，
請問我應如何自保？
感謝