電信業者客服人員打電話跟我推銷新的電信資費方案，電話中談到：每月費用、可使用內容、綁約24個月，客服人員答應我如果有提前終止的需要，可以撥打客服找他，他會向主管說明並免除所有違約金。
業者通話系統會將電話內容錄音，作為雙方同意簽約的依據，之後我手機收到簡訊說合約正式生效，並簡要記錄了合約內容，出現客服人員在電話中沒有提到的部分。
這是我第一次體驗用對話達成簽約，以下3點請教：
1. 我們簽訂的合約只有電話內容，還是後補的電子檔也有效力？
2. 簡訊有紀錄但電話沒有說明過「如果客戶提前終，支付違約金計算方式」。未來哪一天我想要提前終止，可以主張這個約定沒有效力嗎？或是我一定要現在提出不同意這項約定，否則就會有效力？
3. 我如何證明客服人員有承諾我「如果需要提前終止，可以撥打客服找他，他會向主管說明並免除所有違約金。」我可以要求電信業者提供錄音檔嗎？