詢問人你好，針對提問簡要說明如下：
服務證明書應記載的事項，法律並沒有硬性的規範，若參考勞動部過去的解釋，服務證明書至少應該記載有關勞工在事業單位內所擔任的職務、工作性質、工作年資及工資[1]。除此之外，前公司應該要提供具正確內容的服務證明書[2]。
接著上述說明，本件前公司疑似在服務證明書沒有登載正確的職稱，但是必須先確認一個前提，當初任職前所收到的錄取通知書、締結的勞動契約或者職務說明書等等資料上記載的職稱是什麼？任期期間有沒有有無透過內部調動或變更？甚至必須確認，雙方當初是否是以某職務的薪給作為工資給付條件，而不是約定該職稱為任職職稱等等？如有雙方對於職稱的認定有爭執時，應該在不拘泥於所用辭句下，回到雙方當事人最初的認知判斷[3]。
根據勞動基準法規定，於勞資雙方終止勞動契約時，勞工如果請求雇主發給服務證明書（離職證明書），雇主或者雇主的代理人依規定不得拒絕[4]，因此，仍然可以請前公司更正或是再開立正確的服務證明書。假設，雇主有拒絕發給勞工服務證明書的事實，依勞動基準法規定，你可以向當地勞政主管機關提出檢舉，如經查證屬實，主管機關可以對雇主處新臺幣2萬元以上30萬元以下罰鍰[5]，或者依勞資爭議處理法的規定，提出勞資爭議調解[6]。
註腳
- 行政院勞工委員會96年10月31日勞資2字第0960079273號書函說明段二「查適用勞動基準法之事業單位，勞動契約終止時，勞工如請求發給服務證明書，雇主或其代理人依該法第19條規定不得拒絕，至於服務證明書之內涵，法無明文規定，惟應以記載有關勞工在事業單位內所擔任之職務、工作性質、工作年資及工資為主，合先敘明。」
- 彰化簡易庭105年彰勞簡字第5號民事判決「勞工於契約終止時，不論是勞工自請離職、自請退休、被迫辭職或遭雇主預告解僱、不經預告解僱、強制退休而離職，得向雇主請求發給內容相符之服務證明書。」
- 最高法院101年台上字第1958號民事判決「按解釋意思表示，應探求當事人之真意，不得拘泥於所用之辭句，民法第九十八條定有明文。意思表示有明示及默示之分，前者係以言詞、文字或其他習用方法直接表示其意思之謂；後者乃以其他方法間接的使人推知其意思。如兩造就其真意有爭執時，應本於經驗法則及誠信原則，從該意思表示所根基之原因事實、主要目的、經濟價值、社會客觀認知及當事人所欲表示之法律效果，作全盤之觀察，資以檢視其解釋結果對兩造之權利義務是否符合公平正義。」
- 勞動基準法第19條規定「勞動契約終止時，勞工如請求發給服務證明書，雇主或其代理人不得拒絕。」
- 勞動基準法第79條第3項規定「違反第七條、第九條第一項、第十六條、第十九條、第二十八條第二項、第四十六條、第五十六條第一項、第六十五條第一項、第六十六條至第六十八條、第七十條或第七十四條第二項規定者，處新臺幣二萬元以上三十萬元以下罰鍰。」
- 勞資爭議處理法第6條第1項規定「權利事項之勞資爭議，得依本法所定之調解、仲裁或裁決程序處理之。」