親生父母（孩子的外公外婆）

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首先跟您說明一下，法律百科是共享知識的平臺，並未提供法律諮詢服務，以下僅針對可能涉及的法律問題進行回覆，提供您參考，如有個案諮詢需求，建議您向律師等法律專業人士請求協助。

一、親權遭到侵害怎麼辦？

父母親對未成年的小孩有保護教養的權利與義務^[1]，也就是親權 。除非父母親有不適任^[2]、不能行使親權^[3]的情形，才會另外找適合的人（例如小孩的爺爺奶奶外公外婆）來當小孩的監護人^[4]。既然原則上是由爸媽來保護教養小孩，當然必須和小孩住在一起才能行使親權，所以如果有其他人把小孩帶走，不讓爸媽接觸、照顧小孩，行使親權的爸媽就可以向法院請求要把小孩帶回來^[5]。

父母除了可以主張交還子女，因為親權也是法律保障的人格法益，如果有人用積極侵奪或消極阻礙的方式，剝奪主觀上有意願、客觀上亦有能力保護教養子女的父母行使親權，可能已經侵害了父母的人格法益^[6]，如果侵害的情節很重大，被害父母可以請求慰撫金^[7]。但侵害程度是否重大，還是要由法院個案判斷。

二、聲請保護令的條件？

所謂保護令，是指為了保護家庭暴力被害人安全，由法院依照家庭暴力防治法規定程序所核發的命令。依照聲請時點、聲請人（機關）身分的不同，可分為「緊急保護令」、「暫時保護令」、「通常保護令」^[8]，但三種保護令的前提都是必須有「家庭暴力」的存在。

家庭暴力確實不限於肢體暴力動手動腳，口頭謾罵、羞辱、威逼等精神上的騷擾脅迫，也是典型的家庭暴力^[9]。透過保護令，可以禁止加害者繼續施暴、騷擾，或是要求加害人遠離被害人的居住地、學校一定的距離等^[10]。但是不是家暴、有沒有必要核發保護令，還是要由法院個案判斷。關於如何判斷是否屬於家庭暴力，您可以參考這篇文章：謝宜霓（2018），《什麼是家庭暴力、家庭暴力防治法保護對象》。

三、法律諮詢管道
至於您的情況是否涉及偽造文書或詐欺，由於提供的資訊有限，尚難以判斷，提供以下2篇文章供您參考：

1.李侑宸（2022），《假冒其他人的名義在文件上簽名，會犯罪嗎？》、

2.陳麗雯（2022），《什麼是詐欺取財罪？》。

也建議您向律師等法律專業人士請求協助，法律諮詢的管道，可以參考《除了在法律百科網站提問與直接找律師協助以外，請問哪裡可以找到面對面法律諮詢的管道？》當中列出的法律諮詢資源、文章：《我需要找律師嗎？有什麼管道可以找律師或是尋求法律諮詢呢？（下）》所提供的管道。