場地問題可以跟消保會申訴嗎？

請教溜冰場買票入場時冰面是乾燥的，但是事後開始出水，導致跌倒時下半身都濕透，購票入場都沒提到場所使用後會有濕身問題，如果消費前有被提醒會有這種狀況就不會購票入場，而且場地積水也增加使用風險。

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