請問各位前輩 顧客收到商品使用10天後 才反應有磨損 雖然附有保固卡一個月（內容為非人為損壞可免費維修） 買家也承認 確實有自己的使用痕跡 但是保固內 要賣家予以換新 否則說要交給相關的司法處理 請問我有觸碰到什麼法嗎？ 謝謝大家解答