我是設計師客人要求賠償遲遲不來 請問可以設定期限嗎？

我是設計師 最近遇到一個客人 用完之後 他不滿意 我也願意幫他補救 最終客人選擇退費 我也妥協 但他遲遲不來領退費金額 訊息也不會 但會看我的ig現實動態 請問可以設定期限 多久後就無法退費嗎？

---