我購買了某品牌的多合一充電器 在這次升級成iOS 17以後 某個可拆式的部件不能充電了 寄回原廠兩週後突然告知該部件之韌體暫時無法透過更新解決 他們將會回收產品並全額退款
我遇到了以下問題：
1.我是以早鳥優惠價格購入，而且目前市場上沒有同款競品，未來解決了以後我又得花原價購入，這一來一往的損失一時之間就一句解決不了就要我接受真的合理嗎？（純疑惑🤔
2.該產品中的「贈品」 一個充電頭我送給長輩用了，這樣的情況下我還得花錢買下這個贈品對嗎？可是要求行使退貨權的不是我自己欸😔 雖然還不知道惠跟我收多少錢，但我內心其實連退貨都不想