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列印日期:2024-11-24

退貨運費

匿名(進階會員) 消費‧借還錢‧契約網路購物 2024-02-25 09:16

我在鑑賞期內提出並退貨,原先溝通面交,但賣家要求以物流寄回,且我也事先通知運費應由賣家負擔,而我使用的購物平台不允許留下個資、帳戶或藉外部平台溝通,因此我選擇運費到付,以免無法向賣家索討運費,但賣家等貨到了才跟我說不接受負擔運費,改成面交,造成我必須自行負擔來回運費,請問這部分支出可以要求賣家支付或賠償嗎?