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列印日期:2024-09-28

網路購物取消訂單不給取消,東西到超商後因未取貨,店家說我惡意棄單


我在網路上購買的東西,中途覺得不想要有跟店家說取消訂單,但店家說東西出貨無法取消,所以也猶豫了一陣子,所以真的不要了,對方店家傳訊息說(周怡禕您好 這邊是XX客服專員 您的商品已按照買賣約定幫您宅配到指定門市 這邊有私訊您都沒有回覆 在麻煩您明天晚上12點之前一定要取貨喔 沒有取貨 商品被退回 您都沒有回覆 惡意棄單我們是可以經由法律途徑跟您索賠並且把您列入7-11取貨付款黑名單唷 這樣您之後就沒辦法使用這項功能 在麻煩您今天有空盡快領取喔 感謝您!),我直接了當說我不要了!謝謝!沒錢,他又回您的商品已經到超商了喔 沒辦法取消喔 下單都有跟您告知到貨時間和金額 訂單也是在您同意的情況下完成的哦 還是要麻煩您先取件的唷 不然我們只能依照惡意棄單的行為依法辦理喔 謝謝
,他說我不回覆,對方也只是傳你的商品到了!所以我是惡意棄單嗎?