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列印日期:2024-12-27

購買手機無法退貨

匿名(一般會員) 消費‧借還錢‧契約網路購物 2024-10-22 12:55

我在購物網站買了一支手機,我照平常我在其他網路平台上購買的手機一樣
進行測試,其中有開機上網測試app和網路是否能連接成功或是否會自動斷線等問題。
對方在網站有註明不能連接上網,試問如果不能連接上網我要如何去測試該手機是否正常?
假設我在使用五天後手機突然不正常了,那是否我也一樣不能選擇退貨這支手機?
但現在我並沒有使用而是在測試後就在隔天申請退貨退款,因為我針對寄給我的並不是購物網站
而是他的供應商產生了疑慮,無論在那個購物平台出貨的都會以該平台名稱出貨的啊
再者測試手機過程中我發現該支手機好像的耗電量好似有點異常。
而根據消費者保護法第12條:「定型化契約中之條款違反誠信原則,對消費者顯失公平者,無效。
就網站註明的不能連接上網含wifi,這已經很明顯的對消費者來說已經失公平了,就實體店面而
言也是會讓你當場測試手機沒問題才會讓你帶走的,那我在網路上購買的就本身已經無法測試了
就一定要等到收到手機後才能測試不是嗎?因為他們說我已經開通網路該手機已經無法當新品賣了
所以要收我整新費,如果我不付整新費那就是不給我退貨。