網購家具逾鑑賞期

匿名（一般會員） ‧
2020-05-16 03:15

網購家具因裝潢一個多月才拆箱要組裝時才發現零件有缺（賣家當時有告知服務是含安裝的是我要求要先收貨自行組裝）現賣家願補零件但要求我負擔部份運費合理嗎？商品不是有缺的話怎會要補，但賣家主張逾鑑賞期一個多月才告知缺件，我需部份負擔運費這樣合理嗎？運費700因需專人運送，無法郵寄

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洪品毅（認證法律人）
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動作
2020-05-22 06:34
本案涉及的問題是，負有瑕疵修補義務之人，履行其義務時所支出之必要費用（例如，運費），應由債務人進行負擔，抑或債權人進行負擔的問題。
此種費用，稱為「清償費用」。民法第317條規定[1]，清償費用，原則上由義務人（債務人）負擔。例外則是法律有特別規定，或當事人另有約定，或債權人變更住所（或其他行為）而增加了清償費用，對於增加之部份，則由債權人負擔。
買賣的標的物有瑕疵，構成出賣人的債務不履行、物之瑕疵擔保責任，應由出賣人負擔瑕疵修補義務，則因為履行該義務所需支出的費用，原則上，應由債務人負擔。
綜合上述，本案，應由賣家自行負擔運費。

註腳

  1. 　 民法第 317 條︰
    清償債務之費用，除法律另有規定或契約另有訂定外，由債務人負擔。但因債權人變更住所或其他行為，致增加清償費用者，其增加之費用，由債權人負擔。
清償費用
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王琮儀（認證法律人） 2020-05-25 02:59:17
謝謝品毅的回答，而且舉出民法第317條的規定說明（這類規定有時都會被忽略）。
不過就提問者所提供的事實，想一起討論，如果將家具缺少零件看作是一種瑕疵，則按照民法第356條的規定：「（第一項）買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通知出賣人。（第二項）買受人怠於為前項之通知者，除依通常之檢查不能發見之瑕疵外，視為承認其所受領之物。（第三項）不能即知之瑕疵，至日後發見者，應即通知出賣人，怠於為通知者，視為承認其所受領之物。」

按照上面的規定，如果買方收到貨品之後沒有盡速檢查，並即時通知賣方，就會被當作是已經承認自己收到並且認可自己收到的貨品。

如果後續才發現東西有少，要求原本的賣方補件，這時清償費用有沒有可能因為民法第317條但書「但因債權人變更住所或其他行為，致增加清償費用者，其增加之費用，由債權人負擔。」而應該由原本的買方負擔呢？

實務上處理類似的問題，應該多數還是需要看雙方當事人的約定，法律見解的部份尚待深入研究，上面的回覆僅提供一個參考方向。

最後，也提醒提問者與購物的讀者，即使拿到商品之後沒有要馬上使用或組裝，還是要記得拿到商品後先檢查看看，以免讓自己的權利睡著喔！