網路購物的消費者可以在收到商品7天內退貨並取回款項
依照消費者保護法第19條第1項[1]的規定，網路購物的消費者在收到商品7天內，可以不附理由、不負擔任何費用，與賣家解除契約。
不附理由就是說，即使商品完好無瑕疵，消費者也可以退貨。會有這樣的規定是因為網路購物的特性，消費者在網站下訂單時只能參考網站畫面、資訊，沒辦法實際體驗商品，因此消費者保護法特別規定消費者有七日鑑賞期，如果消費者實際收到商品跟預想的有落差，可以不附理由退貨。
依照消費者保護法第19條第1項[1]的規定，網路購物的消費者在收到商品7天內，可以不附理由、不負擔任何費用，與賣家解除契約。
不附理由就是說，即使商品完好無瑕疵，消費者也可以退貨。會有這樣的規定是因為網路購物的特性，消費者在網站下訂單時只能參考網站畫面、資訊，沒辦法實際體驗商品，因此消費者保護法特別規定消費者有七日鑑賞期，如果消費者實際收到商品跟預想的有落差，可以不附理由退貨。
哪些商品不適用七日鑑賞期
消費者保護法相關規定[2]有規列舉例外情況，像是：時效期限短的生鮮蔬果、報紙、客製化商品、貼身內衣褲，這三種商品分別因為時效性短、已經針對消費者客製化、衛生安全考量，消費者網購這些商品就無法享有七日鑑賞期。
消費者保護法相關規定[2]有規列舉例外情況，像是：時效期限短的生鮮蔬果、報紙、客製化商品、貼身內衣褲，這三種商品分別因為時效性短、已經針對消費者客製化、衛生安全考量，消費者網購這些商品就無法享有七日鑑賞期。
回到本題
如果購買的商品不是法令[3]列舉的例外商品，消費者因為享有七日鑑賞期，即使商品沒有瑕疵，可以在收到商品7天內不附理由退貨，且運費應該要由賣家負擔。
如果購買的商品不是法令[3]列舉的例外商品，消費者因為享有七日鑑賞期，即使商品沒有瑕疵，可以在收到商品7天內不附理由退貨，且運費應該要由賣家負擔。
延伸閱讀
1. 李昕（2020），《什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？》。
2. 曾友俞（2020），《拆包裝的網購就不能退貨？》。
想請教 如果買家下單前詢問賣家依照他的身材尺寸 賣家建議購買S 買家依樣購買M 收到後卻要更換回S 運費是否該由買家負擔呢？謝謝
請問購買時免運費(寄送費)，但退貨後，要賣家要求負擔(寄送費)，請問這是可以的嗎?