網路上買東西,收到貨常常覺得跟預期的不一樣,想退貨。賣家的網頁上卻說,貨物寄出後就不能再退貨。 不過我印象中,一般在收到貨的七日內都還可以向網路賣家退貨的樣子。 請問七日內可以退貨的法律依據是什麼?有什麼例外情況嗎?
關於消費者透過網路、電視購物等沒辦法看到商品或服務的情況下決定消費,可以在收到商品或服務的七天內解除契約,以及例外不能解除契約的說明,請見本站文章:什麼是七日鑑賞期?哪些例外情況不適用七日鑑賞期?