指摘具體事實的妨害名譽罪有哪些？
誹謗罪
不論真假，只要傳述足以貶低他人的言論，而且這個言論有講到可以檢驗真偽的事實，不是單純的辱罵或主觀評論，就可能涉及誹謗罪[1]。原則上如果講的是事實，而且與公共利益有關，就不會被處罰[2]。
或者是為自己辯護、公務員因為職務而報告、對可受公評之事的評論、對政府或公眾集會的記述等理由，也不會受到誹謗罪處罰[3]。
不論真假，只要傳述足以貶低他人的言論，而且這個言論有講到可以檢驗真偽的事實，不是單純的辱罵或主觀評論，就可能涉及誹謗罪[1]。原則上如果講的是事實，而且與公共利益有關，就不會被處罰[2]。
或者是為自己辯護、公務員因為職務而報告、對可受公評之事的評論、對政府或公眾集會的記述等理由，也不會受到誹謗罪處罰[3]。
妨害信用罪
關於妨害名譽的犯罪，其實還有一個罪名是針對店家名譽的保護，也就是「妨害信用罪[4]」。當捏造不實謠言或使用詐術，而對評價商品、服務的品質或售後服務的優劣等經濟活動作攻擊，都可能觸犯妨害信用罪。
跟誹謗罪不同，誹謗罪要處理的是一個人受到一般名譽損害的問題，妨害信用罪著重保護經濟活動的信用。
關於妨害名譽的犯罪，其實還有一個罪名是針對店家名譽的保護，也就是「妨害信用罪[4]」。當捏造不實謠言或使用詐術，而對評價商品、服務的品質或售後服務的優劣等經濟活動作攻擊，都可能觸犯妨害信用罪。
跟誹謗罪不同，誹謗罪要處理的是一個人受到一般名譽損害的問題，妨害信用罪著重保護經濟活動的信用。
問題所詢情況可能較涉及妨害信用
既然是在網路商店的公開評論區，針對員工的服務態度做評論，那麼就不只是涉及一般私人的名譽，而是店家做生意、商業往來的信用，那就需要進入妨害信用罪的討論。話雖如此，實務上針對店家的商譽既有判決誹謗罪[5]、也有判決妨害信用罪的案例[6]，相關法律適用值得再探究。
不過，如果依題所詢，縱使買家是出於與員工個人糾紛、引發員工服務態度不佳，但買家所傳述的事情確實是他親身經歷，而沒有特別捏造謠言，從店家的角度來說至多只能聲明員工個人行為與店家整體服務無關，而很難說買家是刻意捏造不實謠言攻擊，而犯誹謗罪或妨害信用罪。
既然是在網路商店的公開評論區，針對員工的服務態度做評論，那麼就不只是涉及一般私人的名譽，而是店家做生意、商業往來的信用，那就需要進入妨害信用罪的討論。話雖如此，實務上針對店家的商譽既有判決誹謗罪[5]、也有判決妨害信用罪的案例[6]，相關法律適用值得再探究。
不過，如果依題所詢，縱使買家是出於與員工個人糾紛、引發員工服務態度不佳，但買家所傳述的事情確實是他親身經歷，而沒有特別捏造謠言，從店家的角度來說至多只能聲明員工個人行為與店家整體服務無關，而很難說買家是刻意捏造不實謠言攻擊，而犯誹謗罪或妨害信用罪。
延伸閱讀：
蔡文元（2020），《什麼是誹謗罪？那些情況下誹謗例外不受處罰？》。
姚書容（2021），《網路上留言或拍攝影片，表達對商品或服務的使用心得，是否會構成刑法妨害名譽罪？》。
公司會提吿嗎