集資無法如期出貨，退費扣8%手續費合理嗎??

匿名（一般會員） ‧
消費‧借還錢‧契約／信用卡消費 ‧ 2021-12-15 11:48

在嘖嘖平台上集資（iCare Pro 全世界最迷你的健康管理裝置，60 秒監測 15 種健康指數），
出貨日期為12月，有人數： 743
因集資計劃已結束貨不能如期出貨，
而12／10專案更新說（第1批的貨1月有200個可以出其餘3月），
我是快結束才集資的以此推斷要到3月才拿的到貨，
想退費而在留言區看到要退費的在留言區說退費會扣8％，
我也詢問提案人，
（提案人說由於目前募資已結束，
您無法在嘖嘖平台上取消募資，
而我們必須先扣除8％平台手續費才能幫您退費。）
可是常見問答裡沒說【取消訂單】會扣8％。