您好，想請教：大樓的管委會約定減壓閥的修繕由所屬用戶負責，但減壓閥並不在該用戶的住家內，而該用戶處理減壓閥修繕的態度（派工人進入屋內四次皆無法完成修繕）已造成減壓閥所在的住戶之困擾時（每一次都要花半天的時間整理清潔），該如何處理？（已向管委會反應 但管委會只會說擅自關掉減壓閥是違法的 大家是鄰居不要撕破臉）