看電影的時候時常遇到附近的人講電話、聊天，或是一直窸窸窣窣摩擦塑膠袋吃東西，或是一直使用有螢幕會反光的電子設備，像是手錶、手機等物品，嚴重妨礙觀影過程的專心程度。 請問受影響的觀眾，到底如何合法處理這樣的問題呢？可以自己過去輕聲制止對方嗎？ 還是應該請電影院人員去制止？可是這樣自己就沒辦法看到這段時間的電影了，應該也不是個好方法？ 但會不會因此被對方告傷害或侮辱或誹謗，或是遇到其他法律問題呢？到底該怎麼處理比較好呢？感謝！
此處（這樣的案例，也會發生在小吃店內甲、乙爭執座位、長途航空中甲、乙因小孩吵鬧而產生爭執）涉及兩個消費者之間的衝突應如何解決，我們可以注意到當事人間的法律關係如下︰
甲消費者與A電影院成立一消費關係，乙消費者亦與A電影院成立一消費關係，但甲、乙間並不存在任何法律關係。
當甲對於契約的實現，例如觀賞電影、吃飯、安靜的航程，受到契約外第三人乙的干預時，妥適的解決方式為，甲對於契約相對人A主張依照契約負有排除此等狀況之義務，如果A不排除此等情況，將使甲無法依照契約獲得完整的給付，A便構成債務不履行，甲得對A主張解約並請求損害賠償。無論如何，因為甲、乙間不具備任何法律關係，因此，甲無權請求乙為任何行為。