不論在實體店面，或是網路購物，常遇到無論任何情況，一律不能退貨的標示。 請問這商店這樣標示，有效嗎？如果東西有瑕疵，真的不能退貨嗎？ 我簽下制式合約之前，自己應該先知道什麼法律知識，才能避免之後法律糾紛？
這個問題，涉及到定型化契約。
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