服飾店客人試穿時被脫落的別針刺到，沒有明顯傷痕於是離開現場，門市人員有關心並提供ok蹦被拒絕。 客人離開使用網路客服提問，拒絕接受折扣也沒有提供受傷證明，不斷詢問要怎麼補償她，提出若如果受傷無法上班能得到賠償嗎？若是別針有其他人血液是否造成感染，針對此事已陪同去醫院驗傷，結果是刺傷無外傷，對方是醫護人員並要求賠償18000無法達成協議，因此到警察局備案，對方說要告過失傷害。想請教嘗試和解對方卻一直要求賠償會成立嗎？