賣家同意退費，但表示不用退貨，擔心後續被反咬一口

LU0013680（一般會員） ‧
2023-02-03 13:55

賣家同意退款，但是多次跟賣家聯絡，表示倉庫貨品太多不用退回。擔心之後有消費糾紛，可是賣家不提供退貨地址和編號，想問有沒有相關條文可以保障？
有查詢消保法20條，但是他是未經消費者要約，我是有要約，但也要退貨，對方也同意，但不知道有沒有符合條文保障？

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