網拍買賣相關問題

匿名（進階會員） ‧
2023-03-01 12:54

請問各位前輩
顧客收到商品使用10天後
才反應有磨損
雖然附有保固卡一個月（內容為非人為損壞可免費維修）
買家也承認 確實有自己的使用痕跡
但是保固內 要賣家予以換新
否則說要交給相關的司法處理
請問我有觸碰到什麼法嗎？ 謝謝大家解答

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