我是網路賣家，在幫別人代購童裝，去年五月客人跟我購買商品，一路一直喊還要求我一定要幫他代購，八月她所購買的商品都到貨了，但他一直跟我說小孩生病到現在還在生病（沒有證明），有使用貨到付款的方式，但她卻不取，而且來來回回已經退回三次了！一直跟我說他要商品會匯款到現在還一樣，請問這可以提告嗎？