您好，請教您： 在實體門市購買了一組室內話機，拆封使用後發現子母機均有明顯瑕疵，購買7天內回到門市提出退貨。 門市堅持實體販售不能退貨，但在網路查詢瑕疵品是可以辦理退貨，請問要如何向門市再次提出呢？
在實體門市購物不適用《消費者保護法》第19條第1項鑑賞期七天無條件退貨的規定。如果物品有瑕疵，可依《民法》第359條規定解約退貨或減付價款。