最近在拍賣遇到賣家承諾退貨退款～但之後就故意不看訊息不在聯繫～消保會已出面要求賣家妥處否則兩周後可以開調解～！請問這樣的情況除了原商品的求償外能否要求精神賠償費？
單純消費爭議，而未因此受傷者（反例如商品傷人），以訴訟請求精神損害90％以上機率不行。
劉法務長的意思應該是：調解有機率拿到，並不是說可以訴訟拿到。
只能透過調解試試看對方願不願意多賠你，但對方不賠的機率相當高，請有心理準備。