跟麥當勞訂餐，後來才發現其實有多送餐點，多送的部分該怎麼辦？

匿名（一般會員） ‧
2019-09-05 06:59

中午同事一起點麥當勞外送。午休後比對發票，才發現麥當勞多送了一盒6塊麥克雞塊。

請問這多送的這一盒6塊麥克雞塊法律上該怎麼處理？

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洪品毅（認證法律人）
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動作
2019-09-05 08:11

在此簡單回應，此問題涉及不當得利。

所謂不當得利，即無法律上原因，而受利益，致他人受損害（民法第179條[1]）。
本案中，顧客取得一份餐點（受利益），商家損失一份餐點（受損害），該餐點對於一方有利，對於一方不利，卻沒有契約約定（無法律上原因）。
商家可向顧客請求返還該餐點，若該餐點已經滅失（食用、丟棄），則可請求償還相當之價額（民法第181條[2]）。

註腳

  1. 　 民法第 179 條︰「無法律上之原因而受利益，致他人受損害者，應返還其利益。雖有法律上之原因，而其後已不存在者，亦同。」
  2. 　 民法第 181 條︰「不當得利之受領人，除返還其所受之利益外，如本於該利益更有所取得者，並應返還。但依其利益之性質或其他情形不能返還者，應償還其價額。」
不當得利
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匿名（非會員） 2019-09-05 09:24:52
那請問是在不知情的狀況下，吃了雞塊，賣家也依然能向買家請求償還嗎？

例 B訂餐給A，賣家多送雞塊，A在不知情的狀況吃掉了，B也不知道賣家有多送。
賣家可以請求賠償嗎？會是跟A還是跟B請求勒？

實在是好好奇，希望可以得到解惑～
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洪品毅（認證法律人） 2019-09-05 10:19:28
您好，若顧客於受領給付時善意（即取得雞塊時並不知情），且已經吃掉了，就免償還價額（民法第182條第一項參照）。
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匿名（非會員） 2019-09-12 03:29:01
喔~~原來如此，謝謝回覆！
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匿名（一般會員） 2019-10-25 04:58:34
想請問如果真的返還餐點，過程中額外產生的成本是否會構成無因管理呢？
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洪品毅（認證法律人） 2019-10-25 10:49:19
您好。關於無因管理一問，本人認為不會。蓋返還利益（這件事）本身，就是基於不當得利法律關係所生之義務，不符合無因管理之要件（172參照）。
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匿名（一般會員） 2019-11-02 04:42:38
(我是問無因管理的那位)
感謝回答～
但是外送多送是店家的過失吧？返還的成本由消費者自行承擔感覺不太合理？(無法律基礎可能用詞不太精確)
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洪品毅（認證法律人） 2019-11-02 08:19:51
您好。依民法317之規定，因履行債務（即清償）所「增加」（無到有，少變多）支出的費用，由店家負擔。

若顧客代負該筆費用，則應另依不當得利或無因管理加以請求。

#感謝您的提問，讓我能夠思考到這些問題。
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匿名（一般會員） 2019-11-02 09:31:49
了解了，謝謝解答～
(好驚人的回覆速度XD