消費‧借還錢‧契約｜最新待答

匿名（一般會員）於 2024-10-24 提問

於10／1預約購買，10／14安裝當天返家過程即有故障，隨後沒多久自行好了，接下來一個禮拜內陸續出現各式問題，廠商於10／22提出更換機台，安裝後廠商愛回不回，加上每天都有出現不同問題，因此想要退貨。主要是擔心即使換了，也是會一直出... （more...）

匿名（進階會員）於 2024-10-24 提問

若當初賣家講好以950元出售，並且也先收款，買家也付錢了，但商品拖了2個月仍未出貨（賣家表示他合作的管道並未寄出商品，因此他也無法出貨）。賣家也表示若到11／1 他仍沒有收到貨，會退款950元買家，但這件商品在這兩個月的期間已經漲價許多，因... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-10-22 提問

我在購物網站買了一支手機，我照平常我在其他網路平台上購買的手機一樣進行測試，其中有開機上網測試app和網路是否能連接成功或是否會自動斷線等問題。對方在網站有註明不能連接上網，試問如果不能連接上網我要如何去測試該手機是否正常？假設... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-10-21 提問

律師你好有個問題想要請教你想詢問一下 10／15有在momo app 下訂一組2＋3沙發組（並非客製化沙發）單純依照網路規格選購但因家人覺得還是到實體店面體驗再購買比較穩妥因此在10／19網路momo提出取消訂單 ... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-10-01 提問

參加電影包場活動，最初報名費用只寫含電影票券及紀念品，表單上有註明報名成功不可退費，但後續主辦才說明裡面含觀影後30分鐘活動的場租費用，這樣之前報名的人能否退費。（補充：開放報名時並沒有說明有30分鐘的活動）（more...）

徐涵（一般會員）於 2024-09-23 提問

本人在8／30蝦皮訂購6000傢俱，在9／13收到商品並錄影開箱，當下發現商品有破損和缺件，也馬上通知賣家，賣家承諾隔天處理，我也在蝦皮的建議下走退貨流程給賣家一個禮拜時間處理，中間9／15有追問賣家9／18只回復我稍等，現在9／23已經過... （more...）

周怡禕（進階會員）於 2024-09-20 提問

我在網路上購買的東西，中途覺得不想要有跟店家說取消訂單，但店家說東西出貨無法取消，所以也猶豫了一陣子，所以真的不要了，對方店家傳訊息說（周怡禕您好這邊是XX客服專員您的商品已按照買賣約定幫您宅配到指定門市這邊有私訊您都沒有回覆在麻煩... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-09-14 提問

4月份事件本人接到電話以為是嬰兒講師所以來邀請到家，但是對方來到家來是推銷書籍跟玩具請問這點上是否構成詐欺？我跟賣家簽訂訂購單，但隔天我傳line跟賣家對方取消訂購單對方也是再line回應我說：好，取消訂單了，訂單也作廢（作廢... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-09-10 提問

您好本人在超商預購一款萬代公司與超商合作的特別公仔，付完錢到了取貨日期，到超商取貨，卻被告知本人的商品疑似被大夜班販售掉，目前已經無法訂購。（因為是自己很喜歡收集種類的公仔，心情瞬間掉到谷底，理智線都快斷裂）店長希望我給予兩天時間讓... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-08-15 提問

在網路上購買電腦液晶螢幕收到當下拆封後就發現螢幕裂痕（當時沒有錄影）當下拍照告知出貨廠商三X3C 三X3C 告知我是在某平台連結至他們的網站購買關於商品瑕疵問題請找某平台於是我找到了某平台某平台說會派人來收回商... （more...）