我跟A算網路友人(旅居海外),之前有過墊錢幫他購買不少商品(總金額約3萬) 第一筆交易金額跟商品已經完全履行完交易了(約兩萬),商品也寄到海外給對方了(但B依然說著我有詐欺疑慮) 第二筆交易金額(約一萬),因為雙方友誼已經破滅,jA說認... (more...)
如題,買家在知名的虛寶交易平台上購買帳號,此帳號最初的號主為日本人,賣家利用盜取的方式取得此帳號,並進行販賣,買家購買此帳號並又在此帳號消費,最後消費完後被日本的原號主盜回去。這樣買家是否能要求退款並要求在此帳號的消費退回嗎?這樣賣家是否要... (more...)
我之前在蝦皮網購了影音DVD,但到貨後發現對方販賣的是盜版光碟,所以要求退貨。 對方表示可以並進入蝦皮的退款流程,但對方遲遲不派物流公司來取貨,且要求我要自行寄回,我主張退貨不該是買家負擔運費,所以我不接受他所謂的要我自行退回商品,且也附... (more...)
在網路購物已完成付款了,但是選擇門市自取 賣家商品保留14天,假設我無法再時間內完成取貨,賣家是可以選擇不退款而將金額轉為購物金給我嗎? 還是我能要求只退款到我的帳戶呢? (more...)
於4/6日晚上十點時,我私訊賣家相關商品,店家在一個小時後回覆我說因為不在家,不方便,需要等到4/7日晚上。直到4/7,我因回心轉意,私訊賣家說不要商品了,但賣家卻說我這樣算跑單,要被公開帳號名字,請問,我該怎麼辦? (more...)
露天拍賣以往在買賣雙方皆同意取消訂單後便可申請取消訂單。現在新的取消公告為超過15天後不再受理向平台取消交易申請。 露天明明在提倡預購訂單制,因此會有很多超過15天無法供貨需要取消訂單的情況,然後在買家、賣家都同意取消訂單的條件下露天還拒... (more...)
你好 我目前遇到網路詐騙 他先是給我三個方案 要我付款 等到我拿到東西之後 他又說有第二階段 要繼續付款 我不願意付款 他說要取消之前第一次給我的價格優惠 要我償還剩下的費用 還說 如果我不付款 要上法庭告我 我不知道該怎麼辦 (more...)
我訂購網路商品,是強迫性定期配送,在隔月收到定期配送商品時立即聯絡客服取消,客服要我自行找通路退回商品並自行吸收運費,但我還在七天鑑賞期內,應該由賣家負擔運費,賣家表示網站退貨須知有標示產生郵資由顧客承擔,所以如此一來是否消費者保護法第19... (more...)
網路購物遇到瑕疵商品,平台雖有提出退貨選擇,但我想選擇減少價金,平台卻不受理,請問瑕疵擔保應該是買方主張為主還是賣方呢? (more...)
我是國內百貨公司代購非平輸,如果客人收到的商品非食品上面,都有國內商店成分材料等完整標示,我還要在電商上標示一次所有成分、材料嗎? (more...)