消費‧借還錢‧契約｜最新待答

鍾雅庭（進階會員）於 2023-07-10 提問

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匿名（一般會員）於 2023-06-28 提問

我和買方在網路交易二手水族設備，對方收到後過了九天表示一開始第一天使用沒問題，第二天開始使用機器就有漏水問題，我是判斷畢竟是寄送可能運送有導致碰撞或鬆脫，上網找資料提出可能的問題點請他檢查看看，不過他堅持我賣有壞掉的機器給他，因... （more...）

匿名（一般會員）於 2023-06-18 提問

今年2023年6月在某電商平台購入枸杞一包，網站頁面標榜台灣監製，經各項檢驗合格，並在標裝標示檢驗報告，想點進網頁放大檢視檢驗報告，網頁卻一直旋轉無法呈現照片。收到貨後，檢視包裝標示，效期三年，到期日為2025年，但包裝上之檢驗報告是2... （more...）

匿名（進階會員）於 2023-06-18 提問

朋友幫忙代購海外商品，有一單最近已到貨，通知買家進行後續交易事宜因為買家本身也是揪多人團購後請朋友（後以賣家通稱）進行代購的，所以商品品項與數量較多，具體時間大致如下： 1. 商品於4月中旬數量調查截止後購買，賣家5／29於代購社群公... （more...）

匿名（進階會員）於 2023-05-23 提問

我在今年初在蝦皮上買了一台三星S22 Ultra 新手機，賣場標榜是全新台灣公司貨，並附有原廠一年保固。收到後外包裝有封膜，打開檢查也無異樣，看起來的確是全新，不過在用了一兩週之後，開始每天不定時自動重啟多次。但因為有一些行程不在台灣，... （more...）

匿名（一般會員）於 2023-05-10 提問

前幾天網購一件衣服，收到貨後隨手就把衣服吊牌剪掉了，但試穿時發現尺寸不適合，請問我還可以在鑑賞期內要求退貨嗎？如果店家因此不讓我退，合理嗎？謝謝（more...）

匿名（一般會員）於 2023-04-07 提問

我幫家人買了保健食品買了才發現家人已經自行訂購了僅拆物流箱查看商品是否是自己訂購的商品，保健食品外盒完整如初無拆封也在七日鑑賞期內申請退貨，但賣家基於＂商品無瑕疵＂理由，要求我負擔退貨所產生的運費我該怎麼辦？（more...）

LU0014243（一般會員）於 2023-03-28 提問

請問，在網路上購買了商品，付運費60元。商品買錯或不喜歡，非商品的瑕疵而要求退貨，賣家也要自行吸收並退還運費給消費者嗎？消保法有說明退貨的運費由賣家負擔，消費者不需支付任何退貨費用；但購買的運費好像也不太屬於＂退貨的相關費用＂，所以不太明白... （more...）

匿名（一般會員）於 2023-03-12 提問

我於某數字平台購買遊戲帳號，下午與賣家談好晚上交易，當下談好且賣家也開了「專屬賣場」給我，當下我就馬上下單了，照理來說「買賣契約」就已經成立了。到了晚上約定時間賣家消失了，後來我才發現賣家將帳號轉售給他人，完全沒有告知，請問該怎麼辦呢？雖然... （more...）

匿名（進階會員）於 2023-03-07 提問

我在網路跟一位非專業賣家買了一個東西我提供他物品的連結問他是不是這個連結的東西（新的型號）對方先說＂對＂後來又提供自己款式的型號號碼（結果是舊款）他要我去確認我自己也疏忽了去查型號確認就買了這樣我可以要求退貨嗎？（more...）