提問題
法律入門 143 救濟與訴訟程序 196 房子‧土地‧鄰居 195 消費‧借還錢‧契約 160 損害賠償‧保險 70 家庭‧父母子女 200 性別 43 健康‧醫療‧銀髮族 38 勞動‧工作 379 公司‧企業‧法人 21 智慧財產權 76 刑事犯罪 443 基本人權‧政府 118 車‧交通 89 環境‧衛生 24 國際法 10 其他 70
重設
一般買賣 網路購物 信用卡消費 借還錢 銀行金融 債權 債權保障 各類契約
重設

預定到貨日期已過，取消訂單收違約金合理嗎?

LU0011300（一般會員） 於 2022-05-22 提問
預購網購商品使用貨到付款賣家預定到貨日期已過，且原廠已出貨，其他網購賣家都有現貨，但此賣家跟代理商遲遲無法給個期限，買家欲取消訂單，被要求付違約金，如不付違約金揚言提告，請問這樣合理嗎？此買賣契約還有效嗎？ （more...）

7日鑑賞期

匿名（一般會員） 於 2022-05-20 提問
想請問網購床圍組裝後發現尺寸不合已在7日內退回，另外因布套有很重的味道已先清洗過才組裝，賣家說組裝後鐵管有輕微掉漆使用痕跡，布套洗衣精味道重。 這樣我是無法退貨了嗎？ （more...）

被兩年前封鎖的賣家提告

匿名（一般會員） 於 2022-01-09 提問
之前在網路買一個產品，有領貨，領完之後與人員做了解，覺得沒啥用就把產品丟掉了，並且封鎖其聯絡資訊，但現在寄一封簡訊說我導致其名譽受損使其失去競勝機會？？？，起訴狀態寫待起訴那我要處理他ㄇ （more...）

在外送平台誤購買該月免運費方案，能否主張消保法七天內無理由退貨?

匿名（一般會員） 於 2022-01-04 提問
未使用該優惠方案的情況下，能否主張消保法19-1？ （more...）

賣家標錯金額，訂單成立後買家需付差額？

金荷林（進階會員） 於 2021-12-27 提問
看到聖誕節促銷on sale活動 在網路購買隱形眼鏡，我購買了賣家標示的特價一盒新台幣＄25元隱形眼鏡，因為覺得很便宜加上滿千才能享有免運（賣家由香港出貨香港寄送運費160up）所以直接下單40盒共＄1000台幣 下單當天我的信箱有收到... （more...）

民法與合約解釋

匿名（一般會員） 於 2021-11-09 提問
　　如果買方依民法229條催告延遲給付，再以民法254條期限內不履行時，得解除契約，而於提解約後，賣方還能依預先同意的合約內容＂欲取消需支付違約金＂，收取對方違約金嗎？ 　　想理解254條提及的解除契約是債權人方提出即算數，還是要債務雙方... （more...）

賣家疏失未選擇貨到付款，有通知買家勿取貨，但還是取貨了該怎麼辦？

匿名（進階會員） 於 2021-09-30 提問
有位買家在官網下單，要使用7-11店到店的貨到付款，由於賣家疏失，忘記使用貨到付款店到店的方式，直接將商品使用店到店取貨方式，當天晚上已經打電話詢問過7-11，不能取消寄貨，只能等到店後，請客人不要去取件，一個星期後會自動退回門市，也簡訊通... （more...）

已經下單卻未匯款

匿名（一般會員） 於 2021-08-22 提問
請問賣家要求先匯款後寄貨，但時間已經到了，買家遲遲未匯款，那這樣賣家要告的話告的成嗎，或者應該要用什麼方法可以得到賠償 （more...）

賣家堅持部份退貨

匿名（一般會員） 於 2021-07-16 提問
7／7在露天拍賣上買了二手正版光碟 7／10收到貨發現商品規格不能用跟賣家討論退換貨 3天過去了見賣家不積極處理於是7／13給賣家負評 清晨4點接到賣家3通無號碼騷擾電話因第二通有聽為什麼給負評才確認是賣家 賣家也用負評回應且公佈中間少一字... （more...）

網路購物，賣家未在商品網頁上註明不能退貨，卻拒絕收到後7天內退貨

匿名（一般會員） 於 2021-07-02 提問
網購防疫透明面罩（非醫療用品），收到後因多買一個，所以申請退掉一個（商品未拆封），賣家拒絕退貨，拒絕理由： 1. 商品屬個人衛生用品不能退貨 2.一但拆箱就不能退貨 。向賣家抗議購買當時商品網頁上既沒說不能退貨也沒標註是個人衛生用品，況且... （more...）