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網路私人社團內+1，事後不想購買了，賣家恐嚇報警處理

匿名（進階會員） 於 2021-05-10 提問
您好，近期有在私人臉書社團＋1 代購圖外的多肉植物，賣家約2週回覆結帳金額，我以不想購買了，有回覆給賣家希望取消訂單，把商品留給下一位＋1的買家，但賣家傳訊息為以下， 兩期已經結帳了！結單後我們不接受任何理由取消 也有清楚標示結帳時間 入... （more...）

請問關於網路購物換貨部分的運費

匿名（進階會員） 於 2021-05-09 提問
網路購物買方購買商品時選錯規格或款式而賣方依約出貨，買方在收到商品後告知自己選購錯誤買錯規格或款式請求賣方換貨，商品本身正常無瑕疵或毀損可正常使用，若賣方同意更換商品那麼換貨所產生的運費是由何方負擔 （more...）

網路協議好商品寄出不領

匿名（進階會員） 於 2021-04-20 提問
我在網路上買減肥商品，和賣方協議好13號再出貨，事後自己在網路上發現賣方有廣告不實的影片被檢舉，我在12號傳影片給賣方看說我不要了，賣方用恐嚇的方式如下： 您去賴看看，您的個人地址電話資料已經截圖提取，還有妳的頭貼照片，我不信PO到FB上... （more...）

在網購平台購買筆電退貨

薛向言（一般會員） 於 2021-04-10 提問
我大前天在網購平台買了一台1萬左右的筆電，想說可以帶去學校打打專題，然後隔天到貨後我開機之後我發現出現幾點問題讓我不能使用 1.開機cpu滿載，使用起來會卡當 2內建容量進系統後剩下一半不到 總之就是這台電腦以上的問題沒辦法讓我順利的... （more...）

網路購物洗衣機退貨問題

匿名（一般會員） 於 2021-03-08 提問
本人於109年12月23日MOMO摩天商城上購買LG 9公斤洗脫烘滾筒洗衣機商品於110年2月27日晚上18：00左右送達，電器拆箱時發現右下角有撞凹導致商品右下角濾網蓋無法正常閉合，安裝師傅回覆我外箱無損正常所以可能是原廠有撞到，當下致電... （more...）

請問賣家可以有什麼保障

匿名（一般會員） 於 2021-02-01 提問
在網絡接到買家需要代購海外產品，賣場也有寫上「不含運」，「需要空郵出貨」以及「商品所在地在海外」等字眼。 在準備好產品以後，賣家才因為自己誤會貨物在台灣，並不想支付運費作理由要求退款。 請問在這件事情中，賣家可以得到任個保障嗎？ （more...）

作為賣家會有保障嗎？

匿名（一般會員） 於 2021-02-01 提問
我在網絡上接單幫人在海外代購東西，同時賣場上也寫清楚不含運／商品所在地是在海外等等資料。收到買家下單後就已經幫他購入了商品。但後來買家表示他誤會了，覺得運費貴需要退款。 請問我在這件事上能得到法律保障嗎？ （more...）

關於網路購物

匿名（進階會員） 於 2020-08-18 提問
想請問一下 我是一個買家 我買了一條褲子，但後來因為實體跟照片差很多，所以我退貨 褲子金額500＋運費80 所以取貨時我付了580 後來退貨後賣家付錢讓我把商品寄回去 但我後來收到的實際退款是500 請問賣家不用把我取貨時的運... （more...）

關於在fb直播購物

匿名（一般會員） 於 2020-08-03 提問
想請問是在fb直播購買的商品～有瑕疵賣家願意給退貨，但我交易時是用銀行轉帳，而賣家卻是打算退我購物金請問這樣合法嗎？？我是不是可要求退現金呢？？ （more...）

網路購物專門擦異位性皮膚炎的乳液，寶寶擦完起疹子，請問可以退貨嗎？需要附上證明或費用嗎？

匿名（進階會員） 於 2020-06-30 提問
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