消費‧借還錢‧契約｜最新待答

匿名（進階會員）於 2025-04-17 提問

您好：我這邊是網路商家，遇到一個棘手情況訂購人以下統稱為A 信用卡持卡者以下統稱為B A使用前任B 的信用卡下單，刷卡成立且商品已經出貨和簽收了但數個月後，B 向銀行申請止付說沒收到商品我方先與 A聯繫，A... （more...）

匿名（一般會員）於 2025-03-05 提問

您好：我在網路平台購物後，給了一星並在評價中，表達了我的疑問，賣家激動回覆並在私訊裡表示，認為我是故意要搞事，已截圖備案提告，但是了解是我自己沒有看仔細說明造成誤會後，立即修正評星及評論，賣家還是要提告我妨礙名譽，請問會成立嗎？（more...）

匿名（進階會員）於 2025-02-27 提問

一般網路購物消費者有7日猶豫期，可以到貨前或取貨後7日內解約退貨，不會構成犯罪。那一般民眾只是偶而將家中不需要之物品上網拍賣（非常態性作為網路賣家）： 1.買家是否就不享有到貨前或取貨後7日內解約退貨？若是不享有，買家可以堅持退貨嗎？... （more...）

匿名（一般會員）於 2025-01-31 提問

您好～想請教，我之前在網路商城看到喜歡的庫存品（模型）並通知店家欲購買，賣家也要求我全額付款並幫我保留～我付款後因應過年期間不便取貨有事先跟賣家要求說可以慢一點再發貨給我（總計時間超過10天以上了）但後來因為預算分配問題，若想要... （more...）

張博豪（進階會員）於 2025-01-21 提問

下單物品遲遲等不到出貨於是申請退貨蝦皮會給賣家時間回覆但賣家遲遲未回覆給蝦皮（正常要給他們出貨單退貨才會不成立）三天後因賣家未回覆蝦皮直接退款申請退貨為10／20 退款日期為10／24 但是卻在10／26收到貨... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-12-06 提問

網站賣家說1200免運，我當時買了1980元的外套，後來在鑑賞期內退貨刷退時被扣了80元，詢問賣家後他們回答我說因為我整筆訂單退貨後金額為0所以未達l200元免運標準所以酌收80元寄出費，請問這樣收費是合理的嗎？（more...）

匿名（一般會員）於 2024-11-13 提問

我們是遊戲代練賣方，透過85數字網進行交易，但交易期間買方未告知私下另找第三者賣方，影響了代練進度／成果，原有文字約定不得將帳號交與第三方甚至買方登入也得口頭告知，但買方與第三者賣方交易未果，是否可以要求我方繼續履行契約？那我方對於買方... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-11-12 提問

我有報名某公司線上課程也簽了約課程給付方式是走融資的分期信貸在分期公司電話照會的當下我就清醒了因此直接口頭取消了分期申請我想請問對於課程公司那邊在還未有金錢交易（課程公司還未收到融資公司的撥款）的狀態下取消契約是... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-10-22 提問

我在購物網站買了一支手機，我照平常我在其他網路平台上購買的手機一樣進行測試，其中有開機上網測試app和網路是否能連接成功或是否會自動斷線等問題。對方在網站有註明不能連接上網，試問如果不能連接上網我要如何去測試該手機是否正常？假設... （more...）

匿名（一般會員）於 2024-10-21 提問

律師你好有個問題想要請教你想詢問一下 10／15有在momo app 下訂一組2＋3沙發組（並非客製化沙發）單純依照網路規格選購但因家人覺得還是到實體店面體驗再購買比較穩妥因此在10／19網路momo提出取消訂單 ... （more...）