同業內戰怎麼辦？「損害他人營業信譽」會有什麼法律責任？

企業之間的競爭，除了兄弟爬山各自努力外，唇槍舌戰也時常發生。如以不實資訊公開批評同業，以致影響同業的商譽，可能衍生罰鍰甚至是刑事責任，企業不可不慎。（見圖1）

一、以不實資訊批評同業，可能面臨的法律責任

公平交易法（以下簡稱「公平法」）第24條規定，「事業不得為競爭之目的，而陳述或散布足以損害他人營業信譽之不實情事。」^[1]。違反本條規定，除了會面臨新臺幣（以下同）5萬元～2,500萬元罰鍰、被要求限期改正的行政責任以外^[2]，行為人還可能面臨2年以下有期徒刑、拘役或最高5000萬元罰金的刑事責任^[3]。除了行政、刑事責任外，也有可能要承擔民事的侵權行為賠償責任^[4]。       

（一）怎樣算是陳述或散布「不實」的資訊？

「陳述或散布足以損害他人營業信譽之不實情事」，是指針對「客觀事實」的不實主張或聲明，不論是透過口頭、書面或是其他方式（例如大眾傳媒）都可能成立。例如，廠商是否具有代理權，就是一個客觀的事實，如果明知同業已取得總代理授權，卻仍發布傳單指控該同業「謊稱總代理」，就是對客觀事實的不實陳述^[5]。

實與不實的界線，不是任由行為人單方面主觀認定。是否屬於「不實」，要從客觀上的證據來判斷^[6]。但要注意的是，縱然握有相關的事實證據，假如自行超譯、過度推論甚至不當連結，再藉此批評同業，仍可能屬於散布不實資訊。例如，雖有實驗室報告顯示硫酸鋁水化合物對人體有害，但該報告並未顯示含有硫酸鋁水化合物的X產品具有致癌性，如A公司僅以這些資訊就過度推論，指控同業B公司銷售的X產品具有致癌性，可能仍構成散布損害他人信譽的不實情事而觸法^[7]。

（二）沒有指名道姓的指控也違法？

另外，縱然沒有指名道姓，如果一般人仍可辨認出指控的對象，仍可能觸法^[8]。例如，在出版刊物中以代號、化名來批評同業，雖然沒有直接顯示該同業名稱，但從刊物的前後文與信箱等資訊，仍可辨識出是在指控特定同業的話，仍可能受罰^[9]。

二、對同業表達意見，應如何避免觸法？

如果同業真的有值得批評之處，難道完全不能表達意見嗎？當然也不是。

既然法令的規定是處罰違法散布「不實情事」，只要批評同業的內容是客觀上的事實，並可以提出具體證據來證明，就不會違法。例如，基於律師的法律意見，來指證他人有不法利用營業秘密及詐欺之嫌，可能就不會受罰^[10]。又例如，揭露同業補習班製造不實榜單，並有學生願意出面證明被濫用成績的情況，也可能不會違法^[11]。另一方面，如果批評內容純屬價值判斷或主觀意見，而不涉及客觀事實的描述，也不算是陳述不實情事，可能不會受罰^[12]。

因此，如果要對同業的產品表達意見，應盡可能取得相關佐證後再行評論，例如研究報告、專家意見等；如果評論內容涉及產地、規格、數據等專業資訊，也應特別留意不得超譯原始資料，或製造不當連結。

三、如有同業散布不實資訊批評我的產品，應如何檢舉？

（一）向公平交易委員會檢舉

對於違反公平法案件，公平交易委員會設有多種檢舉管道，以電子郵件、紙本或言詞均可。但無論如何，檢舉案均需「具名」檢舉^[13]，無法匿名檢舉。

（二）向檢警提告

另外，如前面所說，散布不實情事損害他人營業信譽的行為，也將面臨刑事責任。因此，除了向公平交易委員會檢舉之外，也可以向警察機關、檢察機關就同業的不法行為提起告訴。

四、結語

「滅他人志氣，長自己威風」也是商業上的一種決策，並無絕對的好壞、優劣，但仍有合法與不合法的清楚界線。企業經營者如果要針對同業發表意見時，應特別留意以陳述事實、有憑有據為原則。如有所不實或無法舉證，反而會引火上身，得不償失。