鄉、鎮、市公所的調解在做什麼？

調解是由第三人介入當事人紛爭的一種紛爭處理程序。我國鄉、鎮、市公所有設置調解委員會，招募一定名額的公正人士作為調解委員，協助當事人化解紛爭。（見圖1）

一、哪些事情可以調解？

可以到鄉鎮市公所調解的事情包含民事事件（財產、婚姻、賠償等）以及告訴乃論的刑事事件（公然侮辱、傷害等）。

二、調解怎麼開始？

調解以當事人自行聲請為原則^[1]，所以要雙方都願意進行，調解才有辦法開始。

例外是有些訴訟法官會在審判前先轉介給調解委員會試著調解^[2]，例如交通事故、鄰居之間的糾紛這種比較輕微的事件。如果調解不成，法院才會接手繼續審判。

三、調解在哪裡進行？

調解會在當地的公所進行。如果當事人雙方不住在同一個地區，就在調解對象所在的公所進行。假如是刑事事件調解（例如公然侮辱、傷害等），那麼也可以在行為發生地的公所進行調解^[3]。

例如住在台北市大安區的A某一天在信義區的路上被住在台北市中正區B駕車撞傷，A想要聲請調解，那麼A就要在信義區或是中正區的公所進行調解。

反過來說，如果是B想要聲請調解，就要在大安區或是信義區的公所進行調解。

四、調解需不需要收費？

調解過程原則上不收費，除非雙方有要求勘驗、調查而有支出，此時才由當事人自行負擔勘驗的費用^[4]。

五、調解怎麼進行？

當事人聲請以後，調解委員會在15天內會要求雙方到場調解^[5]。

調解原則上會有3個調解委員協助調解，但如果雙方同意也可以只由1個委員出席參與。

調解的過程原則上不公開進行，但雙方也可攜帶1至3人到場陪同^[6]，假如有利害關係人，經過調解委員會許可也可以參與調解程序^[7]。

調解委員的工作是協助雙方達成共識，促成雙方都能接受的解決辦法。

六、調解一定要到場嗎？

調解不是強制的程序，如果有一方不願意到場調解時，就視為調解不成立。此時當事人只能上法院來解決紛爭。

七、調解成立有什麼效果？

如果調解成立，公所在10日內會把調解的結果製成調解書並交給法院審核。

法院核定以後，雙方針對該事件就不能另起爐灶去提告，但如果對方不遵守調解的結果（例如賠償、道歉），當事人可以拿調解書去法院聲請強制執行，實現調解的條件^[8]。

八、調解不成立有什麼效果？

如果雙方無法成立調解，那麼只能再上法院來解決紛爭。

如果無法成立的是刑事事件，當事人可以向公所聲請將案件移送給檢察官，由檢察官開始進行犯罪的偵查與追訴。此時依照鄉鎮市調解條例第31條^[9]，視為當事人一開始聲請調解的時候就已經提出刑事告訴，藉此保障當事人的告訴權利不會超過期限^[10]。