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網路賣家標錯價，下單到底成不成立？

網路購物是人們現今生活不可或缺的一部分，但也帶來更多不同的消費紛爭，舉例來說，在網路上看到相機只要888元，便一次買了10台，但事後賣家卻說是標錯價，因此訂單不成立，賣家可以這麼主... （more）

網購賣家要求開箱要全程錄影，否則概不負責，合法嗎？

一、網購賣家要求開箱全程錄影，有效嗎？（見圖1） 圖1　網購賣家要求開箱要全程錄影，否則概不負責，合法嗎？ 資料來源：黃蓮瑛、江宛庭　/　繪圖：Yen （一）賣家的標示可能屬於定型... （more）

什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？

李昕（認證法律人）
/ 2023-09-06
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大家對消費者保護法（一般簡稱「消保法」）第19條的七日鑑賞期都不陌生：科技的進步，讓達成交易的速度變得更迅速，方式變得更多元。為了避免消費者在匆促下無法做出理性消費決定，消保... （more）

商家舉辦促銷抽獎活動，事後卻無故取消，會有法律責任嗎？

圖1　商家舉辦抽獎活動，事後卻無故取消，會有法律責任嗎？ 資料來源：于恩庭　/　繪圖：Yen 一、促銷抽獎活動受公平交易法規範（見圖1） 日常生活中，常見商家為了提升業績，在促銷... （more）

網路購物買家下單後可以取消訂單嗎？收到商品前可以退貨嗎？賣家可以拒絕嗎？

相信讀者們一定有類似的網購經驗，在思考許久向網路賣家下單以後，過沒多久竟然看到別的網路賣家賣的好像更好看或是更便宜耶，此時到底能不能取消訂單呢？ 一、A無法主張撤回「非對話意思表示... （more）

網路上請人代購，適用七日鑑賞期嗎？

匿名（認證法律人）
/ 2022-12-23
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消費者保護法（下稱消保法）第19條第1項規定網購消費者有七日鑑賞期，但代購者通常都會先聲明他們不適用七日鑑賞期的規定，這種聲明是否有理由呢？（見圖1） 圖1　網路上請人代購，... （more）

在網路上給店家一星負評，會吃上官司嗎？

現代社會網路發達，隨手一查就可以獲得許多資訊，因此，為了建立良好的品牌形象與商譽，不論是餐廳、民宿、飯店或一般店家，都希望自己在網路上的評價可以越高越好，以吸引更多客源，但有時候，... （more）

拆包裝的網購就不能退貨？

若有使用過網路拍賣平臺購物，一定知道有7天的猶豫期間，無論稱為猶豫期間或鑑賞期，依照消費者保護法第19條的規定，網購在7天之內，消費者可以不附理由以及任何費用，以法定方式解除契約[... （more）