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貸款有無利率上限？碰到高利貸應如何處理？
圖1碰到高利貸要怎麼辦？資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen一、利率有法定上限利率在我國是有法定上限的。依照民法第205條，我國的利率有每年16%的法定上限，若約定年利率超過16%，超過部分的約定無效。信用卡、現金卡的循環信用利率，另依照銀行法第47條之1第2項，年利率不得超過15%。二、超過法定利率上限16%如果借貸契約約定年利率超過16%，債權人向債務人請求返還借款時，債務人可以只返還本金以及符合法定利率的部分，超過法定利率部分的約定無效，不必返還。例如，A向B借款100萬，約定借款期限為一年，年利率25%。一年後，B向A請...
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發現遺失信用卡該怎麼辦？遺失後的盜刷費用由誰負責？
隨著信用卡的普及，越來越多人只帶著幾張卡便出門消費，儘管便利，但也因為卡片面積小，很有可能不小心就遺失了自己的信用卡，一旦卡片遺失，會產生被有心人盜刷的風險，為了避免憾事發生，持卡人發現信用卡遺失時該怎麼辦？遺失後的盜刷費用，持卡人要負擔什麼樣的責任？一、遺失信用卡後要進行的動作：掛失金融監督管理委員會（下稱金管會）針對信用卡的持卡人和發卡銀行之間的信用卡權利義務關係，公布的信用卡定型化契約應記載及不得記載事項，內容有例如持卡人有妥善保管卡片的義務、契約中不可以記載廣告僅供參考等等。發卡銀行與消...
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派遣勞工遇到職災，該向哪個雇主求償？
一、派遣勞工的定義派遣勞工，一般是指受僱於派遣公司，被派至要派公司工作之勞工。而派遣公司與要派公司間簽訂勞務承攬契約，俗稱外包。舉例來說，A清潔員受僱於X清潔公司，Y公司有清潔需求又不想自己僱用清潔員，遂與X公司簽約，請求X公司提供清潔服務。A清潔員的勞動契約僅存在於X和A之間，X為A之雇主；A與Y公司並無勞雇關係，Y並非A之雇主，Y原則不得指揮監督A，僅得收取A提供的動力（圖1）。圖1.派遣勞工的定義資料來源：作者自製。二、派遣勞工遇到職業災害可以向雇主（即派遣公司）求償派遣勞工遭遇職災時，與一般勞工相同，可以依...
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房客違反建築法（如違章），房東會因此被處罰嗎？房東該怎麼尋求救濟？
一、房客常見的違規態樣房東將建築物交付給房客後，由房客占有管領使用，其間可能發生房客違反建築法或都市計畫法使用租賃物之情況，常見的態樣如：（一）擅自興建違章建築或違反使用分區規定例如房客將陽台外推、二次施工增建夾層、增設遮雨棚，或將工業區或住宅區房屋作商業使用等。（二）未經申請核准領得變更使用執照，擅自變更用途；或未維護建築物合法使用與其構造及設備安全例如建物原核定作為店鋪或辦公使用，房客卻擅自違規經營KTV，又於裝修建築物隔間牆面及天花板時未使用防火材料、安全梯（門）封閉或阻塞（堆積雜物）。（三...
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離職、請辭要遵守什麼程序？
原則上勞工辭職應該提前通知雇主，不可擅離職位，除非符合勞動基準法的例外條件，才不須提前通知。一、勞工辭職原則上應提前通知（見圖1）圖1勞工想離職怎麼辦？資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen依照勞動基準法第15條，在不定期契約中，勞工終止契約（辭職）準用雇主終止契約的提前通知規定，也就是說雇主與勞工雙方要終止關係都應該事先向對方通知。如果勞工不提前通知，雇主可能依照民法第184條向勞工請求賠償因未提前通知所遭受的損害。根據勞工的年資不同，要遵守不同的期限對雇主提前通知：（見圖2）圖2勞工離職要提前多久通知（...
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什麼是競業禁止？競業禁止條款保護了什麼？
一、競業禁止條款的發生原因及有效性企業為了保護自身營業秘密，常常與員工簽署各種保密協議；除此以外，企業也可能要求員工簽署競業禁止相關文件，以避免員工在公司上班時或離開公司後擅自使用公司的營業秘密，造成企業競爭優勢受到損害。競業禁止條款是不是有效？企業可不可以禁止員工從事相同或類似的工作，臺灣法院基於契約自由考量，除非明顯違反法律強行規定，或是屬於定型化契約而對員工造成不公平，否則大多數情形都會承認競業禁止條款的有效性。二、外界對於競業禁止條款的常見質疑企業可不可與員工簽署「『離職後』競業禁止條款...
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書面文件要簽名、蓋章或是按指印？使用不同方式，法律效力有差別嗎？
圖1書面文件要簽名、蓋章、按指印？資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen一、簽名與蓋章的效力相同（見圖1）很多人以為「蓋章才有法律效力」，但是，依照民法第3條第2項規定，其實簽名與蓋章在法律上有一樣的效力，而且是以簽名為主，蓋章為輔。在訴訟的證明上，依照民事訴訟法第358條第1項，簽名與蓋章也具有相同的證明效果。只要文件上有當事人的簽名或蓋章，法院都會推定文件的真實性。二、遺囑上的簽名不能用蓋章代替要注意的是，如果涉及「遺囑」，蓋章與簽名效果就不一樣，我國有些法院認為只有簽名才有效，遺囑上只有蓋章、沒有簽名...
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債權人放高利貸，甚至觸犯重利罪時，債務人還需要還錢嗎？
一、重利罪的成立要件根據刑法第344條的規定，如果在他人急迫、輕率、無經驗，或難以求助的情況下，借錢給別人，然後約定高額的利息、手續費、保管費、違約金或其他跟借貸有關的費用，就可能構成重利罪。而這種情況也就是俗稱的「高利貸」。以前面的案例來說，B就是放高利貸的人。但是以前述案例來說，只有當B取得利息的時候，才會觸犯重利罪，B在還沒有收到利息或其他費用之前，因為重利罪沒有未遂犯的處罰，所以是沒有刑責的。圖1對方放高利貸，我需要還錢嗎？資料來源：王琮儀/繪圖：Yen二、債務人可能主張的民法相關規定（見圖１）不...
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保險公司的代位賠償請求權
如果你有投保保險（例如車體險、第三人責任險等等），車禍發生時可以依照保險契約向保險公司請求保險金，填補你因車禍所受到的損害。一旦保險公司付了保險金給你，保險公司就可以代替你向造成損害的第三人請求賠償，這個叫做保險公司的「代位行使請求權」。圖1車子被人撞壞，可同時請求保險公司理賠、肇事者賠償嗎？資料來源：雷皓明、張學昌/繪圖：Yen一、受領保險金後，受害者原則上不能再向肇事者請求損害賠償（見圖1）依照保險法第53條第1項，如果事故中被保險人（受害者）依法有權向第三人（肇事者）請求賠償，保險人（保險公司）理...
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新車落地打八折？汽機車的折舊怎麼算？
所謂「馬路如虎口」，「車禍」是實務上經常發生的糾紛之一，而車禍除了有可能造成身體受傷外，幾乎都會因為車輛碰撞而造成車體受損。此時，車輛的維修費會成為車禍當事人間爭執的標的之一。而除了常見的「肇事責任」、「比例分攤」等主張外；在車輛維修費中，「折舊」也是雙方經常產生爭執的項目之一。一、為什麼賠償要算折舊？（一）車輛有一定的耐用年限首先，車輛並非永恆不壞，而是有一定時間的使用年限，因此將車輛的成本依照耐用年限進行分攤，反映每輛車輛當下的價值，這就是「折舊」本身存在的主要目的。而車輛維修費的性質屬於「...
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找了新工作反而虧錢？ ──原雇主補發薪資前可以要求預扣「中間收入」嗎？
一、什麼是中間收入？（見圖1）圖1要求原雇主補發薪資，卻被扣掉的「中間收入」是什麼？資料來源：林冠良/繪圖：Yen（一）中間收入的意思對於這類雇主無正當理由不接受勞工上班的情形，雖然依法勞工仍然可以請求給付工資，但有3種情況是雇主給付工資時可要求扣除的。其中一種就是勞工在這段期間，因為不用上班而找到新工作、獲得新的收入，這份收入法律上稱為「中間收入」。舉例而言，像實務上曾經有位勞工在離開原公司後，轉為自己種植生薑，而所獲得的利益，就被法院認為是屬於「中間收入」而可被扣除。（二）為什麼中間收入需要扣除？...
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雇主不想付資遣費，以改變職務內容的方式逼迫勞工自請離職，怎麼辦？
依據勞動基準法的規定，雇主原則上只有在符合第11條規定的裁員解僱（例如：歇業、轉讓、虧損、業務緊縮、勞工對於所擔任之工作確不能勝任時），或是第12條規定的懲戒解僱情形下才可以解僱勞工（例如：勞工對僱主重大侮辱、違反勞動契約情節重大、無正當理由持續曠工三天）。但，雇主如果不想付資遣費，而以改變職務內容的方式逼迫勞工自請離職，因為「自請離職」是勞工自行提出的，在法律上可以歸責於勞工，因此雇主不需給付資遣費給勞工，將對勞工有嚴重的影響。因此，如果遇到這種以改變職務內容方式逼迫勞工自請離職的情形，勞工可以透...
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自己可以決定遺產全部不給法定繼承人嗎？
圖1我可以決定過世後要把財產給誰嗎？資料來源：陳麗雯/繪圖：Yen一、符合法律規定的遺囑或死因贈與契約都有效（一）什麼是遺囑？什麼是死因贈與契約？案例中A所製作死後財產分配的書面，可能是「遺囑」，或是「死因贈與」契約。1.遺囑遺囑是立遺囑的人死亡後才會發生法律上效力的單獨行為。因為遺囑的內容通常涉及重要事項，例如遺產的分配，利害關係人容易因此產生爭執。為了確保遺囑人真正的意思，並防止事後糾紛，民法規定遺囑是要式行為，必須依法律規定的方式作成，遺囑才會發生效力。2.死因贈與契約死因贈與契約是一種贈與契約，是...
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籌組工會被解僱了，要如何救濟？什麼是不當勞動行為？——不當勞動行為裁決簡介
一、不當勞動行為裁決制度之建立在2011年5月1日勞資爭議處理法修正前，因參與工會事務或擔任工會幹部而遭雇主解僱，勞工如要爭取回復工作權，大多數是向民事法院提起確認僱傭關係存在訴訟。但因法院訴訟審理期間漫長，且勞工需負擔為數不低的裁判費用，因此在2011年月1日以後，我國參照美、日二國制度，在勞資爭議處理法增設裁決制度，並在勞動部設置「不當勞動行為裁決委員會」，負責審議不當勞動行為裁決爭議。二、不當勞動行為的具體規定以及分類我國目前的不當勞動行為，分別是指在工會法第35條規定及團體協約法第6條第1、2項規定的情...
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只有機師這個工作會被綁幾年約嗎？法律上怎麼處理「最低服務年限約款」？
雇主聘僱勞工需要耗費成本，因此人員的流動對於雇主而言是一種額外的負擔。尤其是針對某些具有專業技術的工作，雇主若提供勞工額外的訓練、負擔訓練成本，勢必需要確保成本得以回收。為了要降低人員流動，避免因為人才流失所帶來的負擔，有些雇主會在勞動契約當中與勞工約定「最低服務年限約款」。（見圖1）圖1雇主可以要求勞工簽「最低服務年限約款」嗎？資料來源：曾翔/繪圖：Yen一、什麼是「最低服務年限約款」所謂的「最低服務年限約款」，是指勞資雙方在勞動契約中約定，勞工必須要幫雇主工作滿一定的時間才能終止勞動契約。這種約款...
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緊急時，長照機構聯絡不上家屬，或家屬不願配合將受照護者送醫，機構該怎麼處理？
入住長照機構的長者如果需就醫診察或治療時，緊急一時聯絡不上緊急聯絡人，或是家屬卻認為沒有就醫的必要，或不願配合將長者送醫，與機構人員意見相左，此時應如何解決？（見圖1）圖1入住機構的長者需就醫時，長照機構該怎麼處理？資料來源：潘佳苡/繪圖：Yen一、家屬不願將長者送醫，機構是否仍應自行將長者送醫？家屬與長照機構的契約內容，一般參考「養護（長期照護）定型化契約範本」所簽訂，依照範本第11條規定的「生活服務」，機構本來就有照顧入住者身體健康的義務，縱使機構不是依據行政院「養護（長期照護）定型化契約範本」來約...
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信用卡法律關係（三）——消費者以外組織之間的關係是什麼？
對於一般消費者，在信用卡消費的法律關係中，直接面對的通常是發卡機構以及特約商店，對於發卡機構跟特約商店以及收單機構之間法律關係（見圖1），通常不會去注意也不太需要去理解。圖1信用卡交易的當事人，以及各當事人之間的契約定性資料來源：作者自製。但如果發生了盜刷，牽涉到該由誰來負責時，理解這裡的法律關係就會有其意義，例如特約商店未盡相關查核責任，發卡機構不應向消費者請求付款而應該向特約商店主張其契約責任；或者發卡機構宣傳與某特約商店有契約關係，但消費者持該信用卡至特約商店消費時卻遭拒絕，其背後到底是哪個...
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借錢的人不見很多年，擔保借款的抵押權會有時效消滅的問題嗎？
圖1借錢的人不見很多年，擔保借款的抵押權會隨時間消滅嗎？資料來源：陳麗雯/繪圖：Yen一、民法請求權的消滅時效的起算點應自何時起算？（見圖1）請求權消滅時效的起算點，原則是依照民法第128條，就是A知道自己「可以行使權利之狀態」，時效才可以開始起算，也就是行使請求權在法律上無障礙的時候。請求權人因疾病或其他事實上障礙，不能行使請求權者，時效之進行不因此而受影響，還是消滅時效的期限還是繼續計算。二、何謂民法第128條的「可以行使權利之狀態」？所謂「可以行使權利之狀態」，應視當初契約有沒有約定清償期：（一）假設...
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存證信函可以怎麼應用？
一、如何撰寫存證信函在瞭解存證信函的意義以及功能後，最重要的就是如何對存證信函作實際地應用，也就是如何撰寫存證信函，俾使其發揮應有的功效。因此，本篇擬以開頭所設案例，說明如何從程序到實質內容撰寫存證信函。（見圖1）圖1怎麼寫存證信函？資料來源：黃于玉/繪圖：Yen（一）寄件人與收件人1.寄件人或收件人一般而言都是自然人或法人，若是以法人為寄件人或收件人，還必須載明法定代理人或代表人。但有疑問的是，若是無權利能力者，例如同鄉會、同學會、學術團體、社區（大廈）管理委員會等，可否以這些團體的名義作為寄件人或收...
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勞工失業可以請領的三大補助津貼
失業（法律上的「非自願離職」)，想必是所有勞工都不希望面臨到的處境，然而有時大環境經濟不景氣，或因公司營運狀況不佳、縮編裁員，抑或是個人因素無法勝任工作，每個勞工都可能遇到失業的問題。然而對於什麼情況能夠請領失業補助、自己又能領到哪些失業補助，可能不是那麼清楚，本文將一一說明。圖1一張表了解勞工失業的三大補助津貼資料來源：戴雯琪/繪圖：Yen一、什麼是非自願離職？（見圖1）很多人以為只有在被雇主解僱的情況下才算非自願離職，但事實上並非如此，就業保險法第11條第2項、第3項對於「非自願離職」有明確的定義。除...