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特約商店
圖1特約商店資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen經發卡機構遴選，與發卡機構簽約使消費者得使用與其簽約之發卡機構發行之信用卡消費之商店。
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著名商標
著名商標是指臺灣境內相關事業或消費者普遍熟悉的商標，是否達到普遍熟悉的著名程度，須以臺灣境內、與該商品／服務相關的事業或消費者的認知為準。商標藉由市場上實際使用累積知名度，因此使用時間越久、廣告宣傳活動越多（廣告費用支出、播送頻率及媒介）、銷售據點分布越廣泛、歷年來商品／服務銷售金額越高、市佔率越大，品牌得獎紀錄越多，品牌知名度市場調查報告排名越前面、品牌經公信力鑑價機構評定的價值越高，商標知名度越高。經濟部智慧財產局編有「著名商標各年度彙編」，蒐集因商標異議、評定或民、刑事侵權爭議案件，曾被智...
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金融消費者
圖1金融消費者資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen在金融消費者保護法的定義中，金融消費者是指接受金融服務業所提供的金融商品或服務的人，但「不包含」以下兩者（具體標準由金管會訂定，可能不定期變動）：專業投資機構例如國內外的銀行業、證券業、期貨業、保險業、基金管理公司及政府投資機構。符合一定財力或專業能力的自然人、法人指依據特定的法令規章，以專業投資人、專業客戶或高資產客戶身分，接受金融服務業提供的商品或服務者。特定法令規章例如：境外結構型商品管理規則、銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法...
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調處
圖1調處資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen屬訴訟外紛爭解決機制的一種，由法定的政府機關或第三人，協助發生紛爭（糾紛、爭議）的雙方當事人居中調處，以取得彼此皆可同意、接受的解決方案。調處的應用範圍很廣泛，散見在許多法律之中：詳見金融消費者保護法第23條第2項、公務人員保障法第5章、土地法第34條之1第6項、第34條之2、第59條、第62條、直轄市縣（市）不動產糾紛調處委員會設置及調處辦法、民用航空法第47條及民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法等。註腳金融消費者保護法第23條第2項：「金融消費者申請評議後，爭議處理...
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藝文表演票券
是業者針對現場演出且對外公開售票的音樂、戲劇、舞蹈，或其他形式的藝文表演活動，採公開販售、向消費者收取對價的票券。延伸閱讀：法律百科，《藝文表演票券定型化契約範本》。王綱（2022），《藝文表演的主辦單位臨時更換表演者，消費者可以退票嗎？票券遺失的話還能入場嗎？》。註腳相關法規可參考藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項。
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藝文表演
現場演出且對外公開售票的音樂、戲劇、舞蹈，或其他形式的藝文表演活動。而主辦單位公開販售給消費者的票券，稱為「藝文表演票券」。延伸閱讀：法律百科，《藝文表演票券定型化契約範本》。王綱（2022），《藝文表演的主辦單位臨時更換表演者，消費者可以退票嗎？票券遺失的話還能入場嗎？》。 註腳藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項前言：「本事項所稱藝文表演票券，指針對現場演出之音樂、戲劇、舞蹈或其他形式之藝文表演活動所公開販售並向消費者收取對價之無記名式（或記名式）證券。但電影片票券或其他目的事業主管機關另...
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廣告薦證者
俗稱代言人。指廣告主以外，在薦證廣告中反映他對商品或服務的意見、信賴、發現或親身體驗結果的人或機構。廣告薦證者可以是知名公眾人物、專業人士、機構或一般的消費者。註腳公平交易委員會對於薦證廣告之規範說明第2條第2點：「本規範說明之用詞定義如下：……（二）廣告薦證者（以下簡稱薦證者）：指廣告主以外，於薦證廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構，其可為知名公眾人物、專業人士、機構及一般消費者。」
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商標
商標可以是文字、詞語、記號或圖形，甚至是顏色、立體形狀、動態、全像圖、聲音、嗅覺、味覺、觸覺等，或是由2種以上的這些元素所聯合組成。商標主要功能是在營業或交易過程中，用來指示商品或服務的來源，並和他人的商品或服務做出區別。但必須依法向經濟部智慧財產局申請商標註冊公告後，才會取得「商標權」。註腳商標法第18條第1項：「商標，指任何具有識別性之標識，得以文字、圖形、記號、顏色、立體形狀、動態、全像圖、聲音等，或其聯合式所組成。」經濟部智慧財產局（2020），《2.1.10、什麼是「商標」？》商標法第18條第2項：「...
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賄賂
賄賂，是向對方有所要求而交付的金錢或可以用金錢計算的財物。談到賄賂，總以為是指公務員「收紅包」而言。其實，選舉罷免法上的候選人或選民，消費者債務清理條例上的監督人或管理人，參與刑事審判的所謂「國民法官」，破產法上的破產管理人、監查人或和解的監督輔助人等，如果受賄，也都構成犯罪。
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七日鑑賞期
圖1七日鑑賞期資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen消費者保護法第19條規定，通訊交易或訪問交易的消費者，只要在收到商品或服務的7天內，退回商品或者書面通知，便得「無條件」解除交易訂下的契約。 註腳消費者保護法第19條第1項：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」
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第三方支付
根據「第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項」的規定：第三方支付業者是指架設網路平台，提供網路交易的消費者能以連線方式進行支付的業者。第三方支付服務是指第三方支付業者，在網路交易發生後，收受網路交易的價金，並依消費者指示轉交給收款人的服務。註腳第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項第1條：「本事項所稱之『第三方支付業者』，指架設網路平台，提供網路交易之消費者，以連線方式進行支付活動之業者。」第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項第1條：「本事項所稱之『第三方支付服務』，指第三方支...
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不確定法律概念
所謂不確定法律概念，是指立法者立法時，在設計法律條文的內容時，為了因應社會變遷與複雜事實，使用具有多重含義，且某程度意義不明確的用語或法律概念，因此需要進一步解釋的法律概念，例如，法律條文中常見的「公益」、「必要」、「重大」或「危險」等用語。不確定法律概念學理上可分為「經驗性（或描述性）不確定法律概念」與「規範性（或價值性）法律概念」。經驗性不確定法律概念是指透過一般人生活經驗與專家的專業知識可以認定意義的法律概念，例如商標法第22條中所稱的「近似」；規範性法律概念則是必須將法規以外的價值判斷與法...
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金融消費爭議
圖1金融消費爭議資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen在金融消費者保護法的定義中，是指金融消費者與金融服務業之間，因商品或服務所衍生的民事爭議。金融消費者指接受金融服務業所提供的金融商品或服務的人，但「不包含」專業投資機構（例如共同基金）；也「不包含」符合一定財力或專業能力的自然人、法人（具體標準由金管會訂定）。金融服務業例如銀行、證券業、期貨業、保險業、電子票證業。商品或服務爭議例如保險理賠、有價證券買賣、期貨交易。註腳金融消費者保護法第5條：「本法所稱金融消費爭議，指金融消費者與金融服務業間因商品或服...
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多數人
多數人包含特定多數人、不特定多數人，法院實務曾有見解，三個人以上的場合，就可以算是多數人；但也有法律直接規定多數人是指超過10人。刑法上，多數人是「公然」的要件之一，最常見的就是公然侮辱。法律立法的例子還有：不特定多數人的利益、被害之多數人。延伸閱讀：1.李侑宸（2021），《公然侮辱罪的「公然」是什麼意思？在網路遊戲聊天室、社群媒體等網路空間裡罵人是所謂的「公然」嗎？》。2.蔡文元（2020），《什麼是公然侮辱罪？》。3.紀欣宜（2020），《線上遊戲中亂罵人是否成立公然侮辱？》。註腳臺灣高等法院100年度上易字第2...
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附屬刑法
在非刑法的法規當中，出現了刑法的禁止、處罰規定，這些規定就稱為附屬刑法。舉例來說，智慧財產法規當中的著作權法、商標法就有刑事處罰規定；而屬於民商法領域的公司法、證券交易法也有刑事處罰規定。這些並不是刑事法規，但關於其中具體涉及刑事禁止、處罰的條文，也可能回過頭去適用普通刑法的規定。例如A、B、C等3人共同擅自重製知名電影，架設平台營利，會成立擅自重製罪的共同正犯。延伸閱讀：王琮儀（2020），《假貨out！販賣仿冒商品相關法律問題有哪些？（上）刑事責任篇》。註腳說明參考林東茂（2021），《刑法總則》，3版，頁...
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先天識別性
圖1先天識別性資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen指商標本身就有的、且無須經由使用取得的識別能力，在特定商品或服務上被認為具有先天識別性。因為對消費者而言，這個標誌具有與他人區別的功能，而非傳達商品或服務本身或其內容的相關資訊。具有先天識別性的商標，依其識別性之強弱，可分為：獨創性商標例如google是全新的獨創詞彙，用來指稱搜尋引擎。任意性商標沿用現有的概念或詞彙，但用來指稱完全不同的事物。例如把「蘋果」用在電腦、處理器產品上。暗示性商標不是單純描述商品或服務的特徵，而是用隱喻、暗示的方式讓消費者可以聯想...
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重整監督人
圖1重整監督人資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen法院做出股份有限公司的重整裁定時，會視公司業務，選任具有專門知識與經營經驗的人或金融機構，擔任重整監督人，負責監督「重整人」執行職務。重整監督人本身則受法院監督，在執行職務範圍內，也是公司的負責人。註腳公司法第289條第1項：「法院為重整裁定時，應就對公司業務，具有專門學識及經營經驗者或金融機構，選任為重整監督人，並決定下列事項：一、債權及股東權之申報期日及場所，其期間應在裁定之日起十日以上，三十日以下。二、所申報之債權及股東權之審查期日及場所，其期間應在...
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取締規定
圖1取締規定資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen法律要求不得做一定行為的禁止規定，可以分為「效力規定」和「取締規定」。取締規定是指法律行為雖然有違規的地方，雖然國家出於行政管制的目的可以處罰行為人，但是他所做的法律行為並不會因此而無效。例如土地法第82條規定，編為某種使用的土地，就不可以做其他用途的使用。所以如果A把農地出租給B，是在農地上蓋了木材加工廠、經營木材加工，而不是依法農用，已經違反土地法第82條的規定，但A、B之間土地使用的違法，並不會因此使雙方的租賃契約無效，所以這邊的土地法第82條就是一種取締規...
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旅館業登記
發展觀光條例第24條規定，要經營旅館業，除了先進行「公司／商業登記」，成為公司、獨資或合夥事業以外，還要向主管機關「申請登記」，領取「旅館業登記證」以及「旅館業專用標識」。 註腳發展觀光條例第24條第1項：「經營旅館業者，除依法辦妥公司或商業登記外，並應向地方主管機關申請登記，領取登記證及專用標識後，始得營業。」觀光局行政資訊系統（2018），《一般旅館》，旅館業登記證與專用標誌進一步的規範內容，見交通部訂定的旅館業管理規則。
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團結權
圖1團結權資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen團結權是勞動三權之一，指勞工享有組織或加入工會的權利。由於個別勞工與雇主之間有明顯的不對等關係，因此，保障勞工透過組織結社的方式形成集體力量，才能維持與雇主對等的地位。勞工行使團結權的具體形式就是工會。司法院大法官釋字第373號解釋，以憲法第14條規定的結社自由，結合憲法第153條第1項規定作為國家制定有關工會法律的根據；但團結權與團體交涉權（或稱集體協商權）、爭議權在行使上有結合關係，只有組織工會才有法定資格與雇主進行協商和簽訂團體協約、經集體協商才可能有爭議權的...