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通訊交易
圖1通訊交易資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen根據消費者保護法第2條的規定，通訊交易是指企業經營者利用廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似方法推銷產品或服務，使消費者在無法檢視商品或服務的情形下便作出消費決定。最常見的網路購物、電話推銷，都屬於通訊交易，判斷是否屬於「類似方法」重要基準，則是消費者接觸訊息的管道，是否有辦法在購買前獲得足夠資訊與時間作出消費決定。 註腳消費者保護法第2條第10款：「通訊交易：指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單...
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鑑賞期
圖1鑑賞期資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen鑑賞期是指消費者購買商品、服務後，可以在一定期限內退貨的權利，也稱為「猶豫期」。可以分成法定鑑賞期、契約約定鑑賞期兩種類型：法定鑑賞期消費者保護法有規定，網路購物、電視購物等通訊交易或訪問交易時，原則上消費者可以在收到商品、服務後7天內，與賣家解除契約。消費者可以用書面通知、直接退回商品的方式；不需要說明理由，退貨費用是由賣家負擔（七日鑑賞期）。契約約定鑑賞期賣家與消費者自行約定，讓消費者可以依照約定的條件解除契約（退貨）、換貨的權利  延伸閱讀：1. 李昕（202...
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智慧財產權
圖1智慧財產權資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen智慧財產權依照保護面向主要有：著作權、專利權、商標權、營業秘密，及其他。著作權著作權可以分為著作人格權、著作財產權，著作權保護的是文學、科學、藝術或其他學術範圍的創作。舉例：畫家創作一幅油畫，是有保護價值的藝術創作，屬於著作。專利權專利可以分為發明專利、新型專利、設計專利。專利是法律承認的發明、創作技術。專利權需要經過政府審查，政府核准後會公告專利技術，同時給予一定的保護期限，在保護期間內其他人不能隨意使用這項專利技術。舉例：取得專利的A配方藥品，在保護...
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廣告薦證者
俗稱代言人。指廣告主以外，在薦證廣告中反映他對商品或服務的意見、信賴、發現或親身體驗結果的人或機構。廣告薦證者可以是知名公眾人物、專業人士、機構或一般的消費者。註腳公平交易委員會對於薦證廣告之規範說明第2條第2點：「本規範說明之用詞定義如下：……（二）廣告薦證者（以下簡稱薦證者）：指廣告主以外，於薦證廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構，其可為知名公眾人物、專業人士、機構及一般消費者。」
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特種買賣
特種買賣，在消費者保護法中稱為「特種交易」，包括以下3種交易型態：通訊交易指業者用網路、電視、廣播、電話或類似方式，讓消費者在還沒看到商品或服務之前，就跟業者訂約。訪問交易指業者沒有經過消費者的邀請，自行到消費者的住所、工作地點，或在公共場所等其他場所，讓消費者作成消費決定。分期付款買賣是指買賣契約經雙方書面約定消費者用分期付款的方式付錢，當消費者付頭期款時，業者就把商品交給消費者。因為這些交易的方式比較特別，消費者可能趨於劣勢，所以在消費者保護法特別規定一些制度，來保障消費者的權利，例如網購等...
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金融消費者
圖1金融消費者資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen在金融消費者保護法的定義中，金融消費者是指接受金融服務業所提供的金融商品或服務的人，但「不包含」以下兩者（具體標準由金管會訂定，可能不定期變動）：專業投資機構例如國內外的銀行業、證券業、期貨業、保險業、基金管理公司及政府投資機構。符合一定財力或專業能力的自然人、法人指依據特定的法令規章，以專業投資人、專業客戶或高資產客戶身分，接受金融服務業提供的商品或服務者。特定法令規章例如：境外結構型商品管理規則、銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法...
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先天識別性
圖1先天識別性資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen指商標本身就有的、且無須經由使用取得的識別能力，在特定商品或服務上被認為具有先天識別性。因為對消費者而言，這個標誌具有與他人區別的功能，而非傳達商品或服務本身或其內容的相關資訊。具有先天識別性的商標，依其識別性之強弱，可分為：獨創性商標例如google是全新的獨創詞彙，用來指稱搜尋引擎。任意性商標沿用現有的概念或詞彙，但用來指稱完全不同的事物。例如把「蘋果」用在電腦、處理器產品上。暗示性商標不是單純描述商品或服務的特徵，而是用隱喻、暗示的方式讓消費者可以聯想...
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賄賂
賄賂，是向對方有所要求而交付的金錢或可以用金錢計算的財物。談到賄賂，總以為是指公務員「收紅包」而言。其實，選舉罷免法上的候選人或選民，消費者債務清理條例上的監督人或管理人，參與刑事審判的所謂「國民法官」，破產法上的破產管理人、監查人或和解的監督輔助人等，如果受賄，也都構成犯罪。
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特約商店
圖1特約商店資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen經發卡機構遴選，與發卡機構簽約使消費者得使用與其簽約之發卡機構發行之信用卡消費之商店。
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消費者保護法侵權責任
企業經營者提供的商品或服務須符合安全性的要求。若提供的商品或服務危害到消費者的生命、身體、健康、財產時，企業經營者應賠償消費者的損害。註腳消費者保護法第7條：「I從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進入市場，或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。II商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。III企業經營者違反前二項規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶賠償責任。但企業經營者能證...
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附屬刑法
在非刑法的法規當中，出現了刑法的禁止、處罰規定，這些規定就稱為附屬刑法。舉例來說，智慧財產法規當中的著作權法、商標法就有刑事處罰規定；而屬於民商法領域的公司法、證券交易法也有刑事處罰規定。這些並不是刑事法規，但關於其中具體涉及刑事禁止、處罰的條文，也可能回過頭去適用普通刑法的規定。例如A、B、C等3人共同擅自重製知名電影，架設平台營利，會成立擅自重製罪的共同正犯。延伸閱讀：王琮儀（2020），《假貨out！販賣仿冒商品相關法律問題有哪些？（上）刑事責任篇》。註腳說明參考林東茂（2021），《刑法總則》，3版，頁...
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消費者
圖1消費者資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen消費者保護法第2條規定，消費者指的是為了直接獲得商品或服務，而從事交易行為的人。但是，現在的交易型態越來越多元，為了與生產過程中購買商品或服務而從事交易的人區分，根據行政院消費者保護會的說明，「消費」的定義要再一步限縮成不再用於生產的「最終消費」，從事這種消費行為的人才是消費者。 註腳消費者保護法第2條第1款：「本法所用名詞定義如下：一、消費者：指以消費為目的而為交易、使用商品或接受服務者。」行政院消費者保護會（n.d.），《013.何謂消費？》。
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商標
商標可以是文字、詞語、記號或圖形，甚至是顏色、立體形狀、動態、全像圖、聲音、嗅覺、味覺、觸覺等，或是由2種以上的這些元素所聯合組成。商標主要功能是在營業或交易過程中，用來指示商品或服務的來源，並和他人的商品或服務做出區別。但必須依法向經濟部智慧財產局申請商標註冊公告後，才會取得「商標權」。註腳商標法第18條第1項：「商標，指任何具有識別性之標識，得以文字、圖形、記號、顏色、立體形狀、動態、全像圖、聲音等，或其聯合式所組成。」經濟部智慧財產局（2020），《2.1.10、什麼是「商標」？》商標法第18條第2項：「...
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企業經營者
圖1企業經營者資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen依據消費者保護法第2條規定，是指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業的業者。業者無論是公司、團體或是個人，只要有從事營業行為，都算是企業經營者。 註腳消費者保護法第2條第2款：「本法所用名詞定義如下：……二、企業經營者：指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。」行政院消費者保護會（n.d.），《015.何謂企業經營者？》。
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不確定法律概念
所謂不確定法律概念，是指立法者立法時，在設計法律條文的內容時，為了因應社會變遷與複雜事實，使用具有多重含義，且某程度意義不明確的用語或法律概念，因此需要進一步解釋的法律概念，例如，法律條文中常見的「公益」、「必要」、「重大」或「危險」等用語。不確定法律概念學理上可分為「經驗性（或描述性）不確定法律概念」與「規範性（或價值性）法律概念」。經驗性不確定法律概念是指透過一般人生活經驗與專家的專業知識可以認定意義的法律概念，例如商標法第22條中所稱的「近似」；規範性法律概念則是必須將法規以外的價值判斷與法...
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調解
圖1調解資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen發生紛爭（糾紛、爭議）的雙方當事人，經由調解委員居中調解（協調、勸解），互相讓步，達成共識，取得一項彼此同意接受的解決方案。這個和諧處理的方法及其過程，稱之為調解。調解的應用範圍很廣泛，散見在許多法律之中：詳見民事訴訟法第2編第2章，家事事件法第2編，商業事件審理法第2章，勞資爭議處理法第2章，勞動事件法第2章，著作權法第5章，刑事訴訟法第271條之4，消費者保護法第5章第1節，行政訴訟法第2編第1章第8節，鄉鎮市調解條例各該規定。
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定讞
圖1定讞資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen就是判決確定，不能再用一般上訴的方式推翻的意思，是判決書裡的慣用語。按照法律上的規定，一旦法院判決後一段期間內不上訴，或者是由最高審級的法院作出判決後，已經用盡了一般的救濟方法，判決就會確定，只能用法律所規定的特殊方法來推翻，例如：刑事程序的再審、非常上訴；民事程序的再審、第三人撤銷訴訟；行政訴訟的再審、重新審理。註腳例如最高法院109年度台上字第553號刑事判決：「……，上訴人父母與甲○○○間之請求返還房屋等民事訴訟已然『定讞』，……」最高法院106年台上字第157號民事判決...
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醫療水準
我國學說與實務經常提及的「醫療水準」注意標準，源自於日本。日本松倉豐治教授為了解決當時實務以「醫學水準」作為過失判斷標準，因而提出「醫療水準」概念，為了與「醫學水準」相區別。松倉教授認為，「醫學水準」是指醫學學術研究上的水準；而「醫療水準」是指在醫學水準下，臨床醫療上已經達到一般醫師普遍實施之治療方法。「醫療水準」的診療方法，是廣泛為一般專科醫師所認識，在臨床醫學界經過廣泛介紹而獲得共識，且具有臨床實踐可能性的醫療方式。然則「醫療水準」的具體內涵究竟為何？亦即，何種程度的醫療行為始符合該醫療行為...
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污點證人
圖1污點證人資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen是指涉嫌犯罪，在刑事程序當中向偵查機關供出其他涉案的正犯或共犯，並可能獲得不起訴處分、減免刑罰優惠的人。污點證人並不是法律上的正式名稱，相關規定必須要看證人保護法的規定。針對規模龐大、具高度隱匿性、長期由集團所操縱，而難以查緝、追訴的犯罪，特別以獲得不起訴處分、減免刑罰等優惠，鼓勵涉案的被告供出其他犯罪者，就犯罪的追訴過程提供協助。具體的規定包含「窩裡反條款」與「證人刑事豁免條款」。延伸閱讀：王瀚誼（2020）《認識污點證人（一）：污點證人的法律規定為何？》...
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本案訊問
圖1本案訊問資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen又稱事物訊問，是刑事程序中，針對被告或犯罪嫌疑人、證人針對具體的案情問問題，例如「當天你人在哪裡」、「這包毒品是誰交給你的」這類，可以用來判斷被告或犯罪嫌疑人到底有沒有犯罪的問題。本案訊問之前，必須先進行人別訊問、告知義務。而訊問時禁止用刑求、疲勞訊問等不正訊問的方式進行，否則將會讓問到的自白或證言不能當作證據來使用。註腳臺灣臺南地方法院96年度訴字第402號刑事裁定：「事物訊問：指就本案相關事實之訊問，而就訊問被告之方法，消極方面，不得使用強暴、脅迫、詐欺、...