問答
賣家曾有賣過假貨的先例，也未在約定時間內出貨，這樣可以取消交易嗎？
問答
如果在交易後拿到無法使用的鈔票怎麼辦？
例如：買了一杯飲料，他找回來的錢是一張破舊的鈔票，甚至不被ATM接受存款的破舊程度，而當下沒有提出反應，事後也無法證明這張鈔票出於這個店家，就只能自己吸收損失了嗎？
問答
未成年人在機車行購買一台三萬元的機車，此交易是否具有法律效力？
問答
應用程式的免費試用變成付費使用
建議詳閱應用程式（APP）的使用說明和契約條款應用程式的訂閱主要涉及民法及消費者保護法（下稱「消保法」），建議作為買方的用戶在訂閱應用程式前，要先仔細閱讀應用程式的使用說明和契約條款，尤其關於費用收取及退費機制等相關約定。因為各個供應商關於應用程式取消訂閱的方式、取消後終止扣款時間點的認定，以及是否可以退款等等，可能都有不同的約定，所以是否可以退回部分金額，將依照個別約定決定，無法一概而論。附帶一提，應用程式是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第5款規定的商品或服務，不適用消保法的7日鑑...
辭典
通訊監察
通訊監察是指對於特定人，以截收訊號、監聽、錄音錄影、攝影、開拆、檢查、影印等方式，獲得特定人具有合理隱私期待的各種通訊內容。國家要對特定人進行通訊監察，必須是這個人涉及一些特定的犯罪，才能依法對他進行通訊監察，而一般最常聽到的就是「監聽」，但其實還有前面提到的攝錄影音等方式。註腳通訊保障及監察法第13條第1項：「通訊監察以截收、監聽、錄音、錄影、攝影、開拆、檢查、影印或其他類似之必要方法為之。但不得於私人住宅裝置竊聽器、錄影設備或其他監察器材。」通訊保障及監察法第3條：「I本法所稱通訊如下：一、利用...
問答
我在實體店面預購鞋子，拿到商品和預期不符，可以退貨嗎？訂金可以拿回來嗎？
看敘述，購買的步驟應該是：先網路上看到鞋子的圖片與影片，但沒有表示鞋底品質，接著在實體店面試穿，看不到鞋底，心中決定要買這雙鞋子，向實體店家表示要預購，並且付了一筆訂金，到實體店面取貨，向店員反應鞋底沒有止滑紋路，店員表示鞋子的品質本來就是沒有止滑紋路。把鞋子帶回家，想退回鞋子並取回訂金。以上順序如果有誤，再麻煩告知。可能會影響判斷結果。 首先要釐清的問題是，這樣的購買過程，屬於消費者保護法第19條的7日內可以無條件退貨的通訊交易？消費者保護法第19條的立法目的，是為了保護沒有辦法實際檢查商品的消費者...
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商家舉辦促銷抽獎活動，事後卻無故取消，會有法律責任嗎？
圖1商家舉辦抽獎活動，事後卻無故取消，會有法律責任嗎？資料來源：于恩庭/繪圖：Yen一、促銷抽獎活動受公平交易法規範（見圖1）日常生活中，常見商家為了提升業績，在促銷抽獎活動公告內，以顯而易見的宣傳手法呈現獎品，且獎項內容多半是時下流行的3C、家電、知名IP聯名商品、國外旅遊機票等，有的時候，獎品對消費者的吸引力甚至大於商家提供的商品或服務本身。此外，商家常以「下單滿額即可抽」、「買就抽」、「大獎等你拿」等宣傳用語，暗示消費者花錢購買所需的同時，還有機會獲得額外免費獎品。通常只要參加抽獎的下單門檻不是太高...
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怎麼樣可以獲得監聽票，合法監聽？
圖1核發監聽票（法律上稱為「通訊監察書」）的條件是什麼？資料來源：吳景欽/繪圖：Yen一、聲請監聽票的要件（見圖1）（一）程序要件1.什麼時候可以聲請（1）偵查中只要在犯罪偵查期間，無論案件是偵字案或他字案，要監聽就應聲請監聽票。（2）審判中由法官職權核發。2.由誰聲請只有檢察官可為聲請，檢察官聲請的理由，可能是依照自己的職權來決定；或者依照司法警察機關的聲請，再由檢察官向法院聲請監聽票。3.被監聽的對象（1）犯罪嫌疑人或被告司法警察調查的對象，稱為犯罪嫌疑人，檢察官偵查的對象、法官審判的對象，就稱為被告。（2...
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除了股票，有價證券還有哪些種類？公司可以發行虛擬貨幣籌資嗎？
一、證券交易法上的有價證券（見圖1）圖1有價證券的種類與特性資料來源：黃蓮瑛、胡桓/繪圖：Yen（一）有價證券的種類股份有限公司發行虛擬貨幣需不需要提供投資人公開說明書的關鍵，在於所發行的是不是屬於證券交易法的有價證券。有價證券是指表現出有一定價值，且具有投資性和流通性的憑證，依據證券交易法，有價證券主要包括以下種類：政府債券；公司股票；公司債券；主管機關核定的其他有價證券。由上可知，有價證券除了一般常見的股票及債券外，還有許多其他的種類，甚至是新股認購權利證書、新股權利證書，以及前面提到各種有價證券...
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發現對手侵害我的商標權、著作權或專利權，我可以直接在網路上公告周知嗎？
圖1可以公告周知有人侵害我的商標權、著作權、專利權嗎？資料來源：黃蓮瑛、王祖瑩/繪圖：Yen一、可以在網路上「公告周知」別人侵權嗎？（見圖1）原則上，智慧財產權利人有權保護自己的權利，並主張別人侵害自己的權利，因此如果是私下通知對方侵權，這是可以的。但如果以公開的方式指責別人侵害自己的智慧財產權，一來第三人無法分辨誰是誰非，二來如果這個指責不實，對別人的商譽可能會立刻造成很大的損害，難以補救。這時，美其名是保護權利，實際上可能是在用另一種不公平的手段，造成市場上的不公平競爭，此時這個公開指責別人侵害自...
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監聽時偶然聽到被告談論其他案件的內容，這段內容可以當作其他案件的證據嗎？
一、什麼是證據能力？證據可不可以使用，可以分成兩個層次來看，第一個層次是證據能力，是指證據可以在法庭中提出並調查，而作為認定被告是否有犯罪事實的形式資格，它的判斷標準是證據的取得過程是否符合法規要求，因此與該證據到底可不可以成功地證明犯罪事實沒有關係。至於第二層次則是證據是不是可以證明犯罪事實，就是證據的證明力應該處理的問題。二、什麼是另案監聽？偵查機關想要合法監聽犯罪嫌疑人，首先須依法取得通訊監察書（俗稱監聽票），取得通訊監察書後，監聽的內容才會具備證據能力。然而，在偵查機關監聽時，常常意外監...
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同業內戰怎麼辦？「損害他人營業信譽」會有什麼法律責任？
企業之間的競爭，除了兄弟爬山各自努力外，唇槍舌戰也時常發生。如以不實資訊公開批評同業，以致影響同業的商譽，可能衍生罰鍰甚至是刑事責任，企業不可不慎。（見圖1）圖1怎麼算是損害同業的營業信譽？如何避免批評違法？資料來源：張學昌/繪圖：Yen一、以不實資訊批評同業，可能面臨的法律責任公平交易法（以下簡稱「公平法」）第24條規定，「事業不得為競爭之目的，而陳述或散布足以損害他人營業信譽之不實情事。」。違反本條規定，除了會面臨新臺幣（以下同）5萬元～2,500萬元罰鍰、被要求限期改正的行政責任以外，行為人還可能面臨2...
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廣告不實會涉及什麼民事責任？
坊間廣告為吸引消費者的眼睛，常有誇大不實的文字陳述，這些不實廣告涉及的法律責任範圍十分廣，視具體個案情形而定。包含廠商可能涉及刑事詐欺罪；明明僅是食品卻宣稱有醫療效果，涉及食品安全衛生管理法；商品或廣告中就足以影響消費者決定之事項，有虛偽不實或引人錯誤之表示，主管機關得依公平交易法開罰並要求下架等諸多法律規定，這裡僅談論民事責任的情形。（見圖1）圖1遇到廠商廣告不實，消費者該怎麼辦？資料來源：洪瑄憶/繪圖：Yen一、消費者可依民法要求返還商品、取回價金消費者能主張是不實廣告欺騙而購買商品，依民法第92條...
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私人裝設GPS追蹤器，會有什麼法律責任？
一、安裝GPS追蹤器可能涉及的法律規（見圖1）圖1一般人在別人車上裝GPS追蹤器，有什麼法律責任？資料來源：吳景欽/繪圖：Yen（一）通訊保障及監察法或刑事訴訟法利用GPS追蹤器取得的證據資料，能不能作為法庭上的證據，可能會涉及通訊保障及監察法（以下簡稱通保法）或刑事訴訟法的規定。1.一般人取證，不屬於通訊保障及監察法的規範對象關於取得的證據是不是合法，通訊保障及監察法（以下簡稱通保法）所規範的對象，是有追訴犯罪職權的司法警察、檢察官，而不包括一般人。2.GPS定位設備取得的資料，不屬於通聯紀錄通訊保障及監察法所規定...
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直銷到底合不合法（一）什麼是直銷？法律上如何規範？如何判斷是不是合法的直銷？
直銷交易手法在我國社會屢見不鮮，小從生前契約、靈骨塔、保健食品、機上盒、廣告點擊，大則到未上市股票、公司投資等等，手法千奇百怪，這些交易模式挾帶著會員制以及有形無形的產品，使一般人毫無頭緒，陷入究竟是投資管道還是詐欺的兩難。筆者試著從「什麼是直銷？法律上如何規範？如何判斷是不是合法的直銷？」、「什麼是違法多層次傳銷？違法招攬會員吸取費用並層層吸收下線，可能涉及哪些法律問題？」以及「面對直銷，在法律上有什麼該注意的事？」三個法律上的角度，帶讀者理解這樣的商業模式到底合不合法。一、什麼是直銷（見圖1...
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花錢購物沒達成目的能反悔退貨嗎？什麼是「動機錯誤」？
一、什麼是動機錯誤？（一）動機錯誤的定義在決定作出一定行為前，會先在心中出現一定的想法，該想法就是法律上所稱的動機。例如半夜不能吃宵夜是因為要減肥或者明天上午有體檢，不論心裡想的是「想減肥」或是「要去體檢」都是不吃宵夜的動機，這種心中想法如果有所誤認，且未把心裡所想的動機表示出來，即為動機錯誤。（二）動機錯誤原則上不可以撤銷動機錯誤雖然沒有在民法條文中明文出現，然而從民法規定可以得知，可撤銷的限於意思表示的內容錯誤，所以可以推論出「意思表示背後的動機出現錯誤，行為人不能主張撤銷」，也就是民法並沒...
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怎樣的廣告，算是「廣告不實」？
從房產到日常用品，都常見誇大其詞的廣告，例如建案標榜「全新設備泳池」，結果只是景觀水池；收納箱標榜「100L超級大容量」，結果實際大小根本不足。到底怎樣的廣告，算是「廣告不實」呢？（見圖1）圖1被廣告不實欺騙該怎麼辦？資料來源：張學昌/繪圖：Yen一、廣告不實的定義依照公平交易法第21條，廣告不實是指業者在商品或廣告上進行「虛偽不實」或「引人錯誤」的表示，而且這些不實或錯誤，與消費者在決定「要不要買這個商品」有重要的關聯。例如，收納箱的功能是收藏物品，因此「容量」就是決定「要不要買這個商品」的重要參考標準，...
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什麼是通聯紀錄？如何合法調取通聯紀錄？
一、取得IP位址及個人資料的法律依據（一）法律定義1.通聯紀錄一般俗稱的「通聯紀錄」，在通訊保障及監察法（以下簡稱通保法）的用語為「通信紀錄」，指的是電信使用人使用電信服務後，電信系統所產生的發送方、接收方的電信號碼、通信時間、使用長度、位址、服務型態、信箱或位置資訊等紀錄。而案例中的IP位址，就屬於通保法所規定的通聯紀錄。2.通訊使用者資料是指使用電信服務的人，其姓名或名稱、身分證明文件字號、地址、電信號碼及申請各項電信服務所填列的資料。（二）取得通聯紀錄與通訊使用者資料的要件（見圖1）圖1什麼是通聯紀...
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蒐集配偶外遇的證據，小心反被告！5種法院認證的違法蒐證手段
「我懷疑配偶外遇，但是沒有證據，我可以在他房間裝監視器嗎？可以在他房間放錄音筆嗎？可以翻拍他手機的聊天紀錄嗎？」常會有當事人問要怎麼蒐集配偶外遇的證據，擔心會不會後續反被對方提告。另外也有一些當事人，雖然沒有與配偶進行訴訟，但是懷疑配偶外遇，且心理上相當在意，而想要有個答案。因此，以下整理了一些常見的違法蒐證手段，讓各位讀者在採取任何動作之前，能先初步評估法律上的風險。（見圖1）圖1五種法院認證的違法蒐集外遇證據手段資料來源：郭靜儒/繪圖：Yen一、在配偶的車輛上裝設GPS定位追蹤器【案例】A、B為夫妻，A...
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網購取貨之後才發現是贓物，會犯贓物罪嗎？
圖1網購取貨之後才發現是贓物，會犯贓物罪嗎？資料來源：黃蓮瑛、葉子齊/繪圖：Yen一、什麼樣的行為會觸犯刑法贓物罪？（見圖1）所謂「贓物」，是指因為財產上的犯罪行為而取得的財物，例如透過竊盜、侵占、詐欺等手段。而刑法贓物罪所處罰的行為是對於贓物的收受、搬運、寄藏、故買或媒介。換句話說，收下別人給的贓物、進行搬移運送、協助藏匿、加以購買或居間介紹，都是刑法贓物罪的犯罪類型。要特別注意的是，行為人必須要對「此物是贓物」或「可能是贓物」有所認識，才會受到刑法贓物罪的處罰。舉例來說，本案例的A在網路上買到B所偷...