跟企業經營者（包含一般商店、餐廳、手機電信業者等等）因為商品或服務發生消費爭議的人會需要。
按照消費者保護法的規定，消費者與提供商品或服務的店家（法律上稱為「企業經營者」）有糾紛的時候，消費者可以先向店家、消費者保護團體申訴，如果仍不滿意的話，可以向消費者保護官申訴[1]。
在申訴之後如果仍然沒有辦法解決消費爭議的話，就可以用這個範本，到調解委員會進行調解[2]。
消費爭議聲請調解書的範本，來自臺北市大安區公所（2024），《消費爭議聲請調解書(筆錄)與範例》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。
註腳