代購網站聲明他們不接受取消訂單、不適用七日鑑賞期是否有相關的法律依據，要討論網購的七日鑑賞期和例外不適用鑑賞期的情形。
消費者網購的七日鑑賞期
客製化的代購不須適用七日鑑賞期
但如果代購網站是提供客製化的給付，也事先表明排除鑑賞期，就是通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第2款[3]規定的，可以合法排除七日鑑賞期的情形。
但代購什麼才算是「客製化」商品呢？例如消費者下訂後，代購業者才依照指定的尺寸、樣式、規格等向廠商下單購買，就算是客製化商品；相反地，如果網站列出的都是業者既有的品項、規格，消費者只是從現有的選項裡購買的商品，就不能算是量身打造的客製化商品[4]，代購業者也就不能主張排除鑑賞期。
因此，代購網站的主張是否合理，還是必須從個案來認定代購的商品是否屬於客製化商品，或有沒有符合其他七日鑑賞期例外的情形。
延伸閱讀：
李昕（2022），《什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？》。
匿名（2022），《網路上請人代購，適用七日鑑賞期嗎？》。
請問這樣的訊息訂單真的無法取消嗎？商品非客製化，而是製造商網頁上有的規格品！