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蝦皮購物的買家收到郵寄商品後反悔,蝦皮已退款,買家要賣家老遠到買家住址取貨,不肯郵寄退貨,合法嗎?蝦皮買家收到賣家郵寄商品後反悔,當天向蝦皮申請退款成功,買家命令賣家必須從新北市板橋區老遠跑到桃市八德區買家住址自行取貨,不接受賣家付郵資方式郵寄退貨,買家逼迫賣家去自取退貨,消保法有規定買家退貨,一定要賣家去買家住址自取嗎?沒有規定網路購物郵寄收貨必須用郵寄退貨嗎?
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在某有實體店的連鎖服飾品牌,於網路購物平台消費,總共買了5件,其中2件衣服因沒問題已剪標,而另外3件因版型或顏色等考量想要退換貨(未剪標且包裝完整)該公司表示,實體店不收取退貨,但可以於30天內換貨成等值商品,我提出能否用兩件價格相加換取另一件較貴的商品,或是透過補差額的方式換其他商品,但該公司之客服說都不行於是我提出消保法鑑賞期7天內可無條件退貨的部分,對方卻說全退不用負擔任何運費,反而我部分退貨需要收取原運費,請問這樣合理嗎?麻煩各位幫幫我,謝謝🙏🏻
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如果A店家利用SEO技術,針對跟自己無關的B商品下廣告,讓所有上網googleB商品的人,都會被導入A的網站。A沒有強迫網站使用者一定要繼續逛A網站,也沒有強迫下單網購,這樣會違法嗎?不知道政府出手管理交易秩序跟SEO技術商業自由發展有沒有我們可以遵循的界線。https://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docDetail.aspx?uid=126&docid=17011
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兩年多前,我曾經在某遊戲上購入一隻遊戲帳號,該帳號綁定的平台(VK)綁定了前帳主的手機號碼。前陣子我決定出手這隻帳號,和買家達成了以下共識:1.此帳號是前帳主賣給我的。2.手機號碼是前帳主的,故前帳主具修改密碼之權限,但在我使用此帳號的兩年多期間並沒有任何問題,前帳主(交易後沒再聯絡)也沒有登入或修改任何資訊。交易期間我方先將帳號給了買家,且買家確認付款後,修改了綁定平台(VK)密碼,登入遊戲後也沒有什麼問題,交易結束,銀貨兩訖。但近日買家指控我方(或前賣家)更動了該帳號的密碼,表示帳號密碼有誤無法登入...
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若只是要保護交易安全的話,規定無權處分人賠償、返還交易金額給第三人,也算是保障第三人跟交易安全的一種方式啊!有善意受讓不就讓有心人士可以隨便賣東西給自己重視的人,或是和惡意第三人串通取得本人之所有物,反正湮滅可以證明第三人是惡意的證據就好了?
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本人朋友林先生,簡稱林君,於之前因為一個毒品案遭到警方搜索並帶回警局做筆錄,警方要求林君提供毒品來源進而可以減刑,故林君提供來源為本人,販賣二級毒品安非他命給林君,且口頭提供匯款的金額四萬五千元,且時間也明白指出,及毒品數量,且警方未做查證就對本人進行申請監聽本人之行為,在半年之後警方也確時以監聽方法查獲本人與他人毒品交易,但本人認為林君是污告及偽證罪,本人已對林君提告,而警方是否為合法監聽,因為我完全沒跟林君有在林君提的時間,地點,跟林君無毒品交易,且本人也沒有收到林君匯款任何一毛錢.其警方未經...
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由於是設計系,希望在網路上可以找到一片銷售自己作品的道路,想到最直接的方法就是FaceBook社團交易,那麼這種在彼此陌生的網路領域中,要怎樣簽屬契約?約定?定價?等等呢?目前是希望找到我完成的作品,直接以買斷財產權這種方式進行交易,最大幅度供對方商業利用等,又不會侵犯我方隱私,諸如此類的交易方式,還請貴團隊溫馨解答^^感謝您的付出!好人有好報!
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我有天要上網購買28吋的RIMOWA行李箱,發現網路上有賣家標榜提供「德國代購」服務。我聯繫賣家後下訂並付清款項。之後我收到貨物,發現是它是ROWANA行李箱。所以想趁著七日內解約,但賣家回覆「代購」沒有適用消費者保護法,而且他的拍賣網站已將商品下架了,還說我下訂時一定是眼殘看錯了,付ROWANA的錢還想買RIMOWA,所以不給退貨。請問消費者保護法是怎麼規定「代購」的?
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前幾天收到網購的面膜,結果拆開後才發現原本訂20片,賣家只送來10片。和賣家反映時,賣家要求我提供開箱時的錄影佐證,但我沒有錄到。結果賣家回覆我,商品紙箱上的封條有註明:「開箱請全程錄影,否則概不負責」,不願意補件給我。請問賣家這樣的規定是合法的嗎?我只能認賠嗎?我該怎麼保障自己的權益呢?謝謝
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最近因為疫情經常使用網購,有時候看了網站上的說明覺得很厲害,但買來才發現跟網站上標榜的不一樣,這樣算廣告不實嗎?如果看到不實的廣告,要怎麼檢舉?
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因為野貓造成住家附近環境衛生變得很糟,所以我上網購買了一個捕貓籠來處理,結果附近有鄰居故意拿走我的捕貓籠,我告知他這樣偷拿別人東西會構成竊盜罪,結果她把捕貓籠拿去藏起來沒有做歸還的動作,這樣是否構成竊盜罪,還是有別的罪名可以對他提出告訴
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網購保健食品總共6盒,拆了其中1盒吃了1包,覺得味道不喜歡,跟店家申請退貨,但店家說要收取1盒的費用,其他的不用收,這樣是合理的嗎?
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想請問若某甲在網路上販賣違法之墮胎藥,而乙上網購得該藥物後給予其女友丙服用而流產。想請問甲乙丙應如何論罪?
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我代購的商品都是由買家自行上海外平臺選擇再交由我下訂,近日遇到一位請我代購商品,商品費用也由我墊付的買家,在商品寄出後卻以沒錢為由不取貨,包裹退回後買家拜託我再幫她寄出一次,以為買家是真心悔改所以又再次寄出,經過多次提醒後也是以未取收場,現在買家不願出面解決此事,商品為買家自行選擇也很難再賣出去。想詢問以下問題1.請問由買家自行選物的代購模式算不算"客製化委託",此模式是否不適用消保法第19條內的七天鑑賞期保護?2.一般網購未取貨不會有刑事責任只有民事,可是這個代購模式是否能涉及刑事的詐欺,買家承諾"會...
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預購網購商品使用貨到付款賣家預定到貨日期已過,且原廠已出貨,其他網購賣家都有現貨,但此賣家跟代理商遲遲無法給個期限,買家欲取消訂單,被要求付違約金,如不付違約金揚言提告,請問這樣合理嗎?此買賣契約還有效嗎?
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前幾天網購一件衣服,收到貨後隨手就把衣服吊牌剪掉了,但試穿時發現尺寸不適合,請問我還可以在鑑賞期內要求退貨嗎?如果店家因此不讓我退,合理嗎?謝謝
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網購防疫透明面罩(非醫療用品),收到後因多買一個,所以申請退掉一個(商品未拆封),賣家拒絕退貨,拒絕理由:1.商品屬個人衛生用品不能退貨2.一但拆箱就不能退貨。向賣家抗議購買當時商品網頁上既沒說不能退貨也沒標註是個人衛生用品,況且就算是個人衛生用品,沒拆封就可以退貨,所以不能拒絕退貨,賣家回覆無論原本網頁有沒有說,都不能退貨。請問:1.未先告知的情況下,賣家可以拒絕退貨嗎?2.開箱真的不能退貨嗎?3.個人衛生用品的定義是什麼?
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網購商品經驗證確為仿品後提告詐欺後續會有哪些程序?若賣家未到案說明案件直接移送地檢署買家應如何、於何時提起附帶民事向賣家求償?買家所受權益損害,求償金額是否有相關案例計算方式可供參考?
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我常在Pinko,Pintrest這些設網購平臺看到很不錯的藝術商品,我想來做臺灣版的香皂。我想自己在家製造手工香皂,然後放在網站上販售,想請問:我需要事前項主管機關衛福部申請嗎?是否是用一般化妝品的規定?我需要登記工廠嗎?我需要登陸產品及建立產品資訊檔案嗎?我查到的相關法規:化粧品衛生安全管理法第5、8、4條
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我大前天在網購平台買了一台1萬左右的筆電,想說可以帶去學校打打專題,然後隔天到貨後我開機之後我發現出現幾點問題讓我不能使用1.開機cpu滿載,使用起來會卡當2內建容量進系統後剩下一半不到總之就是這台電腦以上的問題沒辦法讓我順利的日常使用當下我也沒有申請筆電原廠保固,我就原包裝盒裝回去了,然後申請網購平台的退貨,然後網購平台說廠商那裡說售出後開封開機後使用不能退貨,所以想請問以下這樣是可以的嗎?