7／4於臉書上與賣家交易其販售之二手商品 面交當下檢查後並無異狀完成交易 返家後由於課業與工作繁忙並未詳細檢查 7／10晚間檢查時發現其他商品之瑕疵是無法在未組裝情況下發現 隨後聯繫賣家 賣家提供其他解決辦法 敝人也將所提供之方法大致上都嘗試過後都無法解決商品之瑕疵造成的功能不正常 隨後向賣家索要賠償 賣家以面交當下未提出問題及其販售商品屬於二手商品拒絕賠償 請問能如何處理？